人际风格的四大分类.doc

人际风格的四大分类 ? 在生活和工作中，我们会遇到许多形形色色的人，而每一个人在沟通中所表现出的特征不大一样。这一讲学习的是人际风格沟通技巧。我们常说见什么人要说什么话，这就需要和不同的人都要有一个很好的沟通技巧，这个技巧就是人际风格的沟通技巧。 ? 【自检】 测定你的交际风格。 ? 【管理名言】 见什么人说什么话，是你成功的法宝! 按照下面标准，给每个句子打分： （1）总是这样； （2）几乎总是这样； （3）有时如此； （4）很少如此； （5）从来没有 问 题 得 分 如果一位谈话者在谈论一个乏味的话题，我尽力忍受不出声。 ? 在讲演之前，我先演练一下（做笔记、记要点、在朋友或镜子前做练习）。 ? 我听到“我懂你的意思”比听到“我同意你的观点”时，更感到满意。 ? 当被别人打断时，我会保持安静，耐心等待。 ? 当我在谈话中感到愤怒或紧张时，我就讲的很少。 ? 我愿意寻求朋友们的帮助。 ? 几乎在任何谈话中，我都发现提问题是非常容易的事。 ? 别人说服我比我说服别人的时候更多。 ? 总分： ? ◇总分少于20分，你正从一个有利的位置上起步，你已经显示出了一些有效的交际中所必需的修养、耐心、好奇； ◇总分在21～31之间，那么你处在中间地带，你具有说服别人的潜力，只是尚未充分利用最好的工具来完成它而已； ◇总分超过31，你是在用一种自由放任的方式交流，其危险在于你的判断和怀疑可能会影响你自由交际的能力。 根据你的测试结果，看看你的交际能力处于哪个阶段。如果你的交际能力很高，可通过学习人际风格沟通技巧，提高你对他人交际风格的理解，使你成为沟通高手；如果你的交际能力一般，通过下面的学习，寻找原因，弥补不足之处，增强你的交际能力。 ?