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房地产经纪基本业务流程
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业务开拓 —— 争取客户(房源、客源)
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业务洽谈 —— 留住客户
客户意识
平等化意识
珍惜常客
体察客户意愿
要求
倾听
查验
告知
协商
把握客户
甄别资格
引导需求
了解决策人
判断能力
6
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房地产查验—— 避免经纪纠纷
7
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8
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签订经纪合同—— 保证双方权益
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10
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收集传播信息 —— 关系成交效率
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12
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引领看房 —— 争取客户(房源、客源)
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促成交易—— 体现经纪人作用
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16
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产权过户登记 —— 必要环节
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18
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房屋交验 —— 最易产生纠纷的环节
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提醒卖方:最近期的缴费凭证等
提醒买方:应付的余款等
携带资料:《交房确认书》
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佣金结算 —— 经纪机构的主要收入
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22
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售后服务 —— 提高服务、稳定老客户
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