酒店销售员一年的计划.docx

酒店销售员一年的计划 　　千帆碧湾酒店营销计划　　千帆碧湾酒店与子牙会所地处下川岛王府洲旅游区核心地段，两酒店相互呼应，满足高低端宾客不同需求，地利位置优势尽显。然而王府洲旅游区内竞争激烈，酒店同质化严重，要想在众多竞争对手中取得市场，市场定位起着决定性作用。而要定好位，就必须要进行市场营销。市场细分的主要原因就是为了有效使用酒店各种营销费用与资源。通过对市场的细分，通过合理的价格体系，合理的营销资源分配，使公司利益最大化。　　传统的营销战略不在计划内重提，下列提出几个现代营销我们必须跟进的营销工作　　一、竞争营销观念：　　以往传统的营销观念是以消费者为中心，但忽略了竞争者的营销战略与行为。因此现代营销应树立一种即考虑顾客需要，又考虑竞争者的营销战略，在其指导下，去观察和分拆竞争者，进而实行一系列制胜的措施，最终取得胜利；　　二、服务营销：　　服务营销是口碑营销的一个细分，通过酒店产品的售前、售中、售后通过服务，增强顾客对产品的服务体验。服务营销概念除了服务消费顾客，还强调服务我们的分销商，根据旅行社、电子商务订房等分销商不同的需求，提供不同的个性化的、更便利的服务。以及在产品生命周期的投入期、成长期、成熟期和衰退期各阶段都要采取相应措施，并以服务营销质量为中心，施予全方位的控制；　　三、创新营销：　　1、酒店服务创新：　　是指酒店可以不定期推出一些特色服务，比如对于大多数酒店而言，都会随　　着不同的季节而推出一些新的酒店产品，为客人带来新鲜感和娱乐舒适感。例如，将酒店在部分大床房改成情侣房，在床上摆放一朵玫瑰花和一个苹果，像征着“吉祥、平安”，满足不同顾客需求。这看似简单的服务其实收到了意想不到的效果，对酒店的形象宣传也起到了一定的作用。　　2、酒店品牌创新：　　品牌是酒店向客人展示自己的一张名片，也是客人了解记忆酒店的一种重要方式。所以在任何时候酒店都不能忽视自己的品牌建设，品牌的创新首先要在不同的时期，对其特定的目标群体进行适当调整的一个过程，让酒店的产品迎合目标顾客的需求，为顾客提供更优质的服务，不断为酒店注入新的品牌活力。其次酒店品牌定位一定要清晰，要避免定位过高、过低、定位模糊等问题，使酒店形成明确的市场定位。　　3、网络营销创新　　网络营销发展多年，营销手段烦多，我们选择以最直接有效的网络营销手段为基础，跟进信息化时代的发展步伐，开展新型网络营销。如传统的b2b商业模式中，有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销已不适合现非连锁的酒店了，有哪些信誉好的足球投注网站引擎上关键字已被各分销商即网络订房中心垄断，既然大部分资源得以集中，我们的有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销就需要将营销资源锁定在分销商上。而新型网络营销进入移动信息发展高速时代，我色营销、视频营销等也是现网络营销中较好的选择。　　四、客源分拆　　五、具体营销工作　　1）增加酒店销售渠道，通过旅行社、电子商务等渠道开拓客户；　　2）加强传统营销工作，与政府各级机关、工业区、商业区等方面做关系营销；　　3）针对不同分销商，灵活运用酒店自身资源增加配套和附加服务，连同周边景点、岛外景点、特产专卖店等捆绑销售，打出组合拳增加影响力和卖点；　　4）通过互联网寻找竞争对手客户，通过差异化营销，另潜在客户改变消费观念，最终转变成目标客户；　　5）在广告宣传投放方面增加免费广告渠道，设定个性宣传计划，深入受纵人群，达到潜在客户都尽可能认识到本酒店，进而选择；　　6）　　六、每季度营销计划　　七、结语　　我们需要在酒店营销过程中不断更新市场观念，扩展销售管道，更新销售方法，形成新的营销优势，增强酒店的竞争力。酒店没有创新就不会推动酒店前进。酒店是否具有独特的风格和新颖的服务项目，是吸引宾客的重要因素。酒店要想在激烈的竞争中利于不败之地，就要树立创新意识，抓好服务创新，完善制度创新，促进产品创新，强化营销创新。篇二：XX年酒店销售方案　　鑫进蛟龙大酒店XX年销售方案　　一：蛟龙大酒店销售的几个要素：　　１、销售的实质：销售最明显的特点是科学的让利于消费者。并付出一定的财力、物力与人力的投入。为的是酒店长久的销售优势。健全销售管理系统，这种投入不是盲目性的，也不是暂时性的，因为只要市场存在，就必须有销售的存在，就必须针对市场变化而进行酒店销售战略的变革。　　２、销售的要求：第一酒店销售不是部门就能单一完成的，酒店成员实际都是围绕这个目标而进行的工作，第二是一旦制定了销售的方案与方法，就要具体落实。不能成为形式化和口头化的工作，它更注重管理层对于部门之间的协调、组织和安排。　　3、销售的影响：酒店的人力资源架构决定酒店各部门的职能和任务。酒店面对销售最大的难题是观念的转变，很多管理者都在辛苦工作，但是做为一种成绩的衡量，只注重没有大的过失，缺少明确的职能与任务。酒店销售就是要给予部