《市场营销学》练习题.doc

《市场营销学》练习题 第一章 市场营销与市场营销学 （一）单项选择题 1.市场是一个由消费者决定并由＿＿＿＿推动的过程。Ａ Ａ.生产者 Ｂ.中间商 Ｃ.政府 Ｄ.零售商 ２.市场营销的核心是＿＿＿＿。Ｃ Ａ.生产 Ｂ.分配 Ｃ.交换 Ｄ.促销 ３.从市场营销的角度看，市场就是＿＿＿＿。Ｄ Ａ.买卖的场所 Ｂ.商品交换的总和 Ｃ.交换过程本身 Ｄ.具有购买欲望和支付能力的消费者 ４.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于２０世纪初的＿＿＿＿。Ｃ Ａ.欧洲 Ｂ.日本 Ｃ.美国 Ｄ.中国 ５.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是＿＿＿＿。Ａ Ａ.满足消费者的需求和欲望 Ｂ.获取利润 Ｃ.求得生存和发展 Ｄ.把商品推销给消费者 （二）多项选择题 １.按照菲利普·科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点___。 ＡＢＣＥ Ａ.市场营销的最终目标是满足需求和欲望 Ｂ.交换是市场营销的核心 Ｃ.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程 Ｄ.整体营销是实现交换的主要手段 Ｅ.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度 ２.按照管理大师彼得·杜鲁克的说法，企业的基本职能是＿＿＿＿。ＣＤ Ａ.生产 Ｂ.组织 Ｃ.市场营销 Ｄ.创新 Ｅ.控制 （三） 判断题 １.在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。√ （ ） ２.市场营销就是推销和广告。× （ ） ３.消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。× （ ） ４.市场营销的最终目标是企业获取利润。× （ ） ５.市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观 市场营销学两个分支。√ （ ） （四） 填空题 １.市场营销在一般意义上可理解为是与＿＿＿＿有关的人类活动。市场 ２.没有得到满足的感受状态，我们称之为＿＿＿＿。需要 ３.市场营销学的形成阶段大约在＿＿＿＿到１９３０年。１９００ ４.企业作为交换体系中的一个成员，必须以＿＿＿＿的存在为前提。对方或顾客 （五） 名词解释． １.市场： 市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。 ２.市场营销： 市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。 第二章 市场营销管理哲学及其贯彻 （一）单项选择题 1.市场营销管理的实质是＿＿＿＿。B Ａ.刺激需求 Ｂ.需求管理 Ｃ.生产管理 Ｄ.销售管理 2.在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念 和＿＿＿＿成为新观念。C Ａ.产品观念 Ｂ.生产观念 Ｃ.社会市场营销观念 Ｄ.推销观念 3.以＂顾客需要什么，我们就供应什么＂作为其座右铭的企业属于＿＿＿＿企业。C Ａ.生产导向型 Ｂ.推销导向型 Ｃ.市场营销导向型 Ｄ.社会市场营销导向型 4.通过满足顾客需求达到＿＿＿＿，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。B Ａ.顾客价值 Ｂ.顾客满意 Ｃ.顾客偏好 Ｄ.顾客购买 5.把通过倾听所获得的信息转化为企业决策所需要的情报,知识,理解和智慧的过程， 我们称之为＿＿＿＿。D Ａ.市场研究 Ｂ.市场调查 Ｃ.市场营销 Ｄ.学习 6、针对_________的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。B A．过量需求 B．不规则需求 C．下降需求 D．有害需求 7、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是_________。 B A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D．好酒不怕巷子深 8、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行 。A A．生产观念 B．产品观念 C．市场营销观念 D．社会市场营销观念 （二）多项选择题． 1.市场营销管理哲学的核心是正确处理＿＿＿＿之间的利益关系。AＣＥ Ａ.企业 Ｂ.供应商 Ｃ.顾客 Ｄ.中间商 Ｅ.社会 2.顾客总价值包括＿＿＿＿。BＣＤＥ Ａ.商品品牌 Ｂ.服务价值 Ｃ.人员价值 Ｄ.产品价值 Ｅ.形象价值 3.顾客总成本包括＿＿＿＿。AＢＣＥ Ａ.货币成本 Ｂ.时间成本 Ｃ.精神成本 Ｄ.固定成本 Ｅ.体力成本 （三）判断题． 1.营销管理的实质是需求管理。√ （ ） 2.由于追求顾客