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人工智能和云计算、大数据等新科技的问世,毫无疑问标志着我们进入了一个智能的时代,网络技术软件几乎可以替代人类所有的能力。以下就通过对几个不同行业的例子,给大家简单介绍一下金蝶云是如何优化业务流程的。
一、祖名:移动数字化与一块“豆腐”的生鲜极速
1、向物流要效益
(1)利用金蝶云BOS平台,在金蝶云中增加线路、站点等基础资料,并在客户基础资料及销售订单、发货通知单、销售出库单中增加线路、站点等字段,方便按线路汇总生成数据。
(2)在金蝶云标准销售流程(销售订单—发货通知单—销售出库单)的基础上,增加装车单。根据发货通知单按线路及物料汇总生成一张装车单,解决了发货员快速发货的问题;根据一条线路上的销售出库单,解决了分货员根据客户明细将货品分装到车内的问题。
(3)增加产销汇总表,使产销数据在企业相关各部门之间共享,为生鲜品的零库存管理提供监控手段与管理依据。
2、菜场大妈们的数字化
(1)金蝶云系统中的“移动下单”、“掌上订货”两个轻应用发布至云之家,而云之家作为应用软件,支持安卓及IOS手机在各大应用市场免费下载使用,将祖名的订货,从专门的订货小组使用电话订货,改为各个业务员或者客户自己订货,使祖名的订货更轻、更快、更便捷。
(2)当祖名的客户/业务员使用“移动下单”轻应用提交订单后,会自动生成金蝶云系统中的销售订单(审核中状态),可以在金蝶云系统中继续进行后续分货、发货、配送、应收等业务的处理。
3、审批与汇报移动化
基于金蝶云与云之家的连接,祖名将所有业务的审批工作都迁移到了云之家进行,包括费用报销、添加物料、添加客户等一系列的审批工作都由原来PC机端的操作转变为移动手机端操作,大大地提高了各种业务的审批效率,同时,所有人员的签到、工作汇报也都在云之间进行。
二、华为:以消费者为中心的创新服务转型实践
1、移动POS实现了门店移动化业务的需要,随时随地与可实现移动化应用
产品销售全程监控:手机、平板、电脑、手表等全部切换到POS系统销售,物流平台发多少货,体验店POS系统实时销售多少,全部一目了然。
智能POS:门店销售人员可通过APP移动POS快速完成预订、库存查询、领料、销售开单、线上消费者门店取货等业务操作。
2、门店销售银效率及销售数据准确性大大提升
店面实时销售数据记录:店面店长和FM可以在金蝶云平台查看到实时进销存数据,掌握店面一切进销存动向。
店面销售效率大大提升,销售额直线提升:机打小票代替手工开单,提升开单效率,单据存档信息化;移动POS的上线,顾客买单不用排队,哪里都是收银台。
3、实时全渠道门店销售数据、实时库存掌控
与华为WMS集成应用,实现全渠道库存共享:实现渠道发货与门店收货的集成,商品发货数据进行自动匹配、收货确认结果;数据实时传递,发货更及时、准确、高效。
4、大屏购、小程序、电子价签、电子发票、会员营销等以消费者为中心的极致服务,创新体验
大屏导购:消费者到店可在大屏导购APP上直接进行商品查找、详情查阅、找到心仪的商品后可通过微信直接扫一扫大屏上的商品码进行下单、付款、向门店销售人员出示小程序订单码即可完成取货。
电子发票:消费者无论在门店购买、小程序扫码购买还是小程序线上购买均可通过对接金蝶票无忧直接进行电子发票的开具。
小程序:消费者也可以随时随地登陆华为智能生活馆小程序进行商品查找、详情查阅、库存充足则可以直接线上下单门店取货、门店无库存则可引导至华为VMALL商城下单。
5、顾客消费体验信息及时收集与反馈,提升顾客满意度,提高顾客复购率
消费者满意度收集:消费者、员工满意度实时收集、分析,让服务更加准精准,有效;有效提升店员的服务质量,提升消费者满意度。
三、养元: 从0到百亿的传奇
1、大供应链支撑电商业务
构建供应商协同平台,实现100家核心供应商,订单物流资金协同,40亿采购额,采购成本降低5%,原材料库存数量降低10%,供应商满意度95%。
通过搭建经销商的在线服务平台、O2O运营中心等实现了2000家经销商在线,计划、订单、物流、资金(含促销)协同。
金蝶云星空提供的供应链财务整合的B2C电商整体解决方案,轻松的实现全网订单在金蝶云星空集中处理,实现财务收款的一体化便捷处理。
2、多工厂供应链协同
通过多工厂协同的MRP/MSP体系,提高了各厂的生产、仓储、采购之间的计划沟通的及时性;
通过集团统一的ERP平台实现了集中采购分开收货和结算的高效集采模式,强化桃仁、罐子等大宗物资的采购管控,提升了内部沟通的效率,并实现了自动工厂和总部之间的集团采购内部结算、资金集中支付。
3、营销费用折扣化管理的创新
为每个客户建立可用折扣中心,将审核通过的需要支持给经销商的费用和返利等金额,计入其中,作为后续销售业务的可使用折扣。
销售订单上的结算可使用折扣中心可用折扣抵扣货款,降低订
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