《组织文化与领导力》笔记.ppt

《Organizational Culture and Leadership》 by Edgar H. Schein 埃德加•沙因 美国麻省理工学院斯隆商学院教授，世界百位最具影响力的管理大师之一，企业文化理论之父，企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人，国际上享有盛誉的实战派管理咨询专家； 在组织文化领域，他率先提出了关于文化本质的概念，对文化的构成因素进行了分析，并对文化的形成和文化的间化过程提出了独创的见解。业界公认“企业文化”一词是由他“发明”的，他还率先提出了企业文化、职业发展、职业锚、过程咨询、强制性说服等概念； 曾为苹果、花旗银行、宝洁、摩托罗拉、惠普、壳牌、DEC、国际原子能机构等知名企业做管理咨询，其主要著作《组织文化与领导力》、《沙因组织心理学》等自出版以来一直畅销不衰。 目录 第二部分 第三部分 第一部分 领导力与组织文化的基本假设 领导在文化建设、根植和发展中的角色 组织文化与领导力的界定 目录 第一部分 组织文化与领导力的界定 组织文化的概念 文化的层次 组织中的文化 文化如何在新组织中出现 IT解决方案事业部文化现状 摘 要 为什么要研究组织文化 当我们与他人产生争论或与他人进行协商的时候，我们常常不能理解对手怎么会有那么荒谬的立场 在观察其他组织时，我们也常常会觉得不可理解，那么聪明的人竟然会做出那么愚蠢的事 作为管理者，当我们试着改变下属的行为时，常常会遭遇到对改变的抵制 作为组织的领导者，在面临严峻的环境压力时，我们会试图让组织变得更加高效，但这时我们会诧异的发现，组织中的个体和团体还是继续以明显低效的方式行事，这种方式通常足以威胁到这个组织的存亡 …… 文化的概念帮助我们解释这些现象和原因，并更好的了解我们自己内部的行动驱力 组织文化与领导力的关系 深入的研究文化和领导力，我们会看到它们是同一枚硬币的正反两面 如果组织的文化基础不再具有适应性，而导致团体的存亡受到威胁，各级组织领导力的最大功效就是对这种情景进行辨认与改变。所以领导力和文化这两个概念是交织在一起的 文化规范限定了组织应该如何界定它的领导力：哪些人会获得晋升？哪些人能得到下属的关注？ 领导所做的唯一真正重要的事情就是创建和管理文化 摧毁某种被人为不再起作用的文化是领导力的最高表现 文化的关键要素及正式定义 一个团体的文化可以被定义为：在解决它的外部适应和内部整合问题的过程中，基于团体习得的共享的基本假设的一套模式，这套模式运行良好，非常有效，因此，它被作为对相关问题的正确的认识、思维和情感方式授予新来者 文化的层次模型 发现组织的基本假设，并探讨其相互关系，人们便能真正获得文化的精髓，并可以用之解释大量的事情 人工饰物 信奉的信念和价值观 可见的组织结构和流程 很难解释 策略、目标和哲学 信奉的理由 无意识的、视为理所当然的信念、知觉、想法和感受等（不容反驳和质疑） 价值观和行动的最终来源 基本假设 两个基本假设的案例1：DEC公司的文化范式第一部分 强烈的个人主义 企业家精神 碰撞出真理 返回原处并得以接受 技术革新 工作是有趣的 做正确的事 谁建议，谁执行 个人责任心 家长制家庭 工作安全感 两个基本假设的案例1：DEC公司的文化范式第二部分 道德约束以解决客户问题 内部竞争 让市场决定 工程自傲 我们知道什么是最好的 理想主义 有责任心和坚强意志的人能解决问题 保持中央控制 两个基本假设的案例2：Ciba—Geigy AG公司的文化范式 科学研究是真理和好思想的来源 通过科学和重要产品来建设更好的世界时公司的使命 我们是一个家庭、我们关心每个人，但家庭是有层级的，孩子要服从 真理和智慧存在于那些受过更多教育和拥有经验的人之中 组织的力量是每个角色的职业性。工作是一个人的领地 有足够的时间。质量、准确、真实比速度更重要 只要个人与自己的“父母”保持紧密联系，个体和组织自治是成功的关键 文化如何在新组织中出现？ 文化的力量和稳定性源自这样一个事实——个人将坚持特定的基本假设以便认可在该团体中其他的成员资格，这也是团体的一个基础 事件导入 1 团体形成 2 团体构建 3 团体运作 4 团体成熟 5 环境事件 某人为了某种目的而将一组人集合起来 一个人吸引了许多人的宣传事件或共同经验 建立行为规范 现实的检验或疏导 感到与团体相融合并否认内部差异，出现团体情绪 现实的检验或疏导 学习哪些规范可以保留 形成团体工作和功能性亲密 分享越来越多的强烈情感体验，形成强大的文化 目录 第二部分 第三部分 第一部分 领导力与组织文化的基本假设 领导在文化建设、根植和发展中的角色 组织文化与领导力的界定 目录 第二部分 领导力与组织文化的基本假设 关于外界适应问题的假设 关于管理内部整合的假设 关于现实和真理的深层文化假设 关于时间和