The Open Group IT4IT™参考架构版本 2.1.pdf

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The Open Group 标准 The Open Group IT4IT™参考架构版本2.1 目录 1 简介 1 1.1 目标 1 1.2 概述 1 1.3 合规性 1 1.4 参考规范 1 1.5 术语 1 1.6 未来方向2 2 定义 3 2.1 服务生命周期数据对象 3 2.2 IT 价值链 3 2.3 价值链 3 2.4 价值流 3 2.5 功能组件4 2.6 服务模型主干数据对象4 2.7 关系4 2.8 记录系统4 2.9 IT 服务4 3 概述 5 3.1 什么是IT 价值链? 5 3.2 IT 价值链和IT4IT 参考架构 6 3.3 IT 价值流 8 3.3.1 从战略到组合 9 3.3.2 从需求到部署 10 3.3.3 从请求到履行 11 3.3.4 从检测到纠正 12 3.4 IT4IT 参考架构 13 3.4.1 服务模型 13 3.4.2 信息模型 15 3.4.3 功能模型 16 3.4.4 集成模型 18 3.5 IT 服务 19 4 IT4IT 的核心21 4.1 简介21 4.2 IT4IT 抽象层级和类别结构21 4.2.1 IT4IT 抽象化21 4.2.2 一级架构的概念:端到端概述22 The Open Group IT4IT™参考架构版本2.1

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