- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
泰和国际
营销部岗位职责
一、销售经理
岗位职责
参与制定销售计划,组织带领团队完成销售任务;
参与制定、组织执行并随时反馈、调整营销策略;(制定项目营销体系和销售价格策略)
沟通、协调公司各部门工作;
负责销售部管理制度的执行及团队建设工作;
案场销售气氛、销售节奏的把控;(业务员工作的培训与考核;)
随时掌握市场情况、相关政策并及时反馈;
客户服务及分析管理。
项目各阶段主要工作职责
↘案前准备期
前期市场调研及竞品项目分析,寻找项目主要卖点;
参与项目营销推广策略的制定,主持制定项目销售计划、资金回笼计划,参与开盘策略的制定并负责传达和演练;
参与制定销售价格表和销控表;
制定案场人员编制,制定薪酬制度;
制定售前培训计划,编写销讲资料、答客问、各类统一说辞,负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核,负责制定案场销售带看路线;
根据公司要求及本项目特色细化案场管理制度及销售流程;
物料准备:售楼处布置,沙盘模型,服装,销售工具,宣传资料,工地及案场包装等。
↘项目销售期
分解销售任务,完成阶段销售目标;
负责营销策略的贯彻执行;
与公司各部门做好协调工作;
日常市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化、竞品项目、客户信息反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略;
负责持续的培训工作,负责业务执行的督导,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题,关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力;
解决案场的突发事件。
↘项目结案期
调解客户与公司之间的矛盾,争取顺利结案
做好业务资料的归档及交接
做好结案总结工作
督促置业顾问对余款的催缴,确保公司资金回笼
交房工作的配合
二、销售副理、销售主管
协助销售经理完成日常各项营销工作
↘案前准备期
根据项目组具体人数,合理申领项目组建立所需物资,申报并采购所需用品
建立本项目的各类文件夹及档案夹
建立本项目各类报表基础数据
建立销售软件基础数据库
收集项目的各类重要文件并建立档案(含各项宣传资料、活动总结、活动照片等)
带领销售人员熟悉本项目的产品,根据项目节奏、市场状况,不定期调整项目说辞及卖点
购买并管理本项目销售合同
↘项目销售期
协助销售经理完成项目各阶段的销售任务,案场业务流程监督;带领销售人员定期梳理客户、分析客户,并将分析结果上报相关部门;
销售各项数据、表格、客户还原的登记、检查与核对,销售统计报表及行政报表统计并上报,房地产备案系统流程的熟悉;
项目组日常后勤事务的管理,物资的申领、保管、维修和保养,并做好物资台账,配合行政、管理部开展工作,日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档;
协助销售经理做好团队建设工作,项目组备用金的管理与登记,考勤的监督;
配合销售经理对销售合同的审查与管理,与银行对接催款;
市场调研信息的汇总,客户资源管理;
↘项目结案期
协助销售经理完成项目结案报告
案场物资的盘点与核对
调离人员物资交接的审核与监督
业务资料的归档与交接
客户所欠余款的统计
三、置业顾问
↘案前准备期
项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
发掘项目卖点,对项目定位提出合理化建议
熟记销讲和答客问的内容,在销售经理的带领下完成开盘演练,充分了解和熟悉本项目的产品,完成开盘前各种培训,考核通过后顺利上岗
积极开发客户资源,认真登记来电、来访登记表,做好客户描述客户定位,建立客户档案,充分了解目标客户的特征和渠道
学习并遵守各项管理制度及绩效考核标准
销售道具的学习并准备齐全,熟练运用
↘项目销售期
按质按量完成公司布置的销售任务
认真签约并监督合同履行,催缴客户房款,保证公司的资金回笼
认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记,不断提高服务质量,达到较高的客户满意度
管理好个人客户资源,定期跟踪维护并及时反馈客户意见
遵守各项管理制度,熟练掌握按揭及产权办理等各项日常工作流程
对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,及时了解各项房地产政策
完成公司组织的各项培训及考核,有较高的学习意愿及能力,不断提高自己的专业知识
↘项目结案期
与客户保持良好的关系,做好售后服务
做好结案的各项相关工作
余款的催缴
熟悉交房的各项流程
营销部日常管理要求
一、工作守则
1、微笑服务:置业顾问的职责包括推销项目及推广公司形象,是帮助公司与客户建立良好关系的基础,所以置业顾问应在任何时间都要保持专业态度,“以客为尊”,面带笑容,态度诚恳,工作积极,并不断改良,让自己做得更好。对精神面貌欠佳的、情绪低落的置业顾问,部门负责人将不安排接待客户。
2、
您可能关注的文档
- 民用爆炸物品仓库规章制度(1).doc
- 水上安全检查制度.doc
- 水北中学考勤制度.doc
- 水电企业设备缺陷管理制度.doc
- 水磨小学考勤制度.doc
- 永州市宏达农业开发有限公司考勤制度.doc
- 永昌县南坝中心小学学生接送车安全管理各类制度职责.doc
- 江苏亚威机床股份有限公司 控股子公司管理制度.pdf
- 江苏公司安全生产检查制度.doc
- 江苏省断带保护工程技术研究中心管理制度汇编.doc
- 国开景区管理作业2试题及答案.pdf
- 国开景区管理作业1-4试题及答案.pdf
- 河南开放大学本科《地域文化(本)》作业练习1-3试题及答案.pdf
- 2024年大型游乐设施操作证考试题库及答案很全.pdf
- 2024年门座式起重机司机考试题库及答案.pdf
- 2022-2023学年河北省衡水市武强中学高二(下)期末数学试卷【答案版】.docx
- 2022-2023学年河北省保定市崇德实验中学高二(下)期末数学试卷【答案版】.docx
- 江西省2017年中小学教师招聘考试高中化学试卷及答案.docx
- 2024年河北省八年级中考生物真题(解析版).docx
- 2024年南阳市社会保险中心(唐河县企业养老保险分中心)(参公)一级科员招录1人《行政职业能力测验》高频考点、难点(答案详解版).docx
最近下载
- 雷克萨斯-Lexus CT-产品使用说明书-CT200h-ZWA10L-AHXBBC3-CT200hOM76208C-1508.pdf
- 护士在病房管理中的卫生和环境控制.pptx
- 以色列资本投资鼓励措施.docx
- 国开电大24春《市场调查与商情预测》形考作业1-4答案.docx
- 金龙鱼(300999)公司2023年财务分析研究报告.doc
- 矿井通风课件:矿井气候条件测定及改善.pptx VIP
- 福彩3D历史数据EXCEL自动更新.xls VIP
- 2024年全国普通高考数学真题及答案.pdf
- HX3002光感必威体育精装版规格书.pdf VIP
- 2021年潍坊职业学院教师招聘试题及答案解析.docx
文档评论(0)