护理质控问题原因分析整改措施.docVIP

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护理质控问题原因分析整改措施 根据XX年护理部质量管理相关要求,在XX年护理质控工作的基础上,继续加强质控管理,进行持续质量改进。XX年上半年共组织院内临床护理质量检查6次,专项检查6次,现汇总检查过程中出现频次较高的问题,组织质控组人员进行讨论分析,并制定相关改进措施如下: 一、护理管理: 存在问题及出现频次: 1、护士长手册书写不及时,内容不全面2次(3、6月) 2、护士培训计划不具体,不全面,流于形式2次( 3、5月) 二、护理质量管理: 存在问题及出现频次: 1、出院患者满意度调查未达到100%,汇总分析及整改措施不全 2、患者不知晓责任护士3次( 3、5、6月) 3、缺陷讨论内容无意义,分析不深入,整改措施缺乏针对性3次( 4、 5、6月) 4、科室上报的不良事件讨论分析整改不全面3次(3、4、5月) 三、责任制整体护理: 存在问题及出现频次: 1、高危患者评估与病情不符,缺少连续性3次( 2、4、6月) 2、责任护士对病情掌握不全,护理问题及措施欠全面3次( 3、 4、6月) 3、护理记录不全面,缺乏连续性3次(3、 4、6月) 4、健康教育效果差5次(1、3、4、 5、6月) 5、压疮高危病人措施不到位3次(2、3、4月) 6、坠床高危病人措施不到位5次(1、2、3、5、6月) 7、留置针回血,固定不规范3次(4、5、6月) 8、输液卡签字不全3次(1、2、5月) 9、患者指甲长,床单位乱3次(1、3、5月) 10、吸氧病人宣教差3次(1、4、5月) 四、患者安全: 存在问题及出现频次: 1、抢救车物品过期3次(3、4、6月) 2、换液核对不规范4次(1、4、5、6月) 3、病人未戴腕带3次(3、 4、5月) 五、药品安全: 存在问题及出现频次: 1、近期药品无标识3次( 2、 3、6月) 2、甘露醇结晶2次(2、4月)

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