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护理质控问题原因分析整改措施
根据XX年护理部质量管理相关要求,在XX年护理质控工作的基础上,继续加强质控管理,进行持续质量改进。XX年上半年共组织院内临床护理质量检查6次,专项检查6次,现汇总检查过程中出现频次较高的问题,组织质控组人员进行讨论分析,并制定相关改进措施如下:
一、护理管理:
存在问题及出现频次:
1、护士长手册书写不及时,内容不全面2次(3、6月)
2、护士培训计划不具体,不全面,流于形式2次(
3、5月)
二、护理质量管理:
存在问题及出现频次:
1、出院患者满意度调查未达到100%,汇总分析及整改措施不全
2、患者不知晓责任护士3次(
3、5、6月)
3、缺陷讨论内容无意义,分析不深入,整改措施缺乏针对性3次(
4、
5、6月)
4、科室上报的不良事件讨论分析整改不全面3次(3、4、5月)
三、责任制整体护理:
存在问题及出现频次:
1、高危患者评估与病情不符,缺少连续性3次(
2、4、6月)
2、责任护士对病情掌握不全,护理问题及措施欠全面3次(
3、
4、6月)
3、护理记录不全面,缺乏连续性3次(3、
4、6月)
4、健康教育效果差5次(1、3、4、
5、6月)
5、压疮高危病人措施不到位3次(2、3、4月)
6、坠床高危病人措施不到位5次(1、2、3、5、6月)
7、留置针回血,固定不规范3次(4、5、6月)
8、输液卡签字不全3次(1、2、5月)
9、患者指甲长,床单位乱3次(1、3、5月)
10、吸氧病人宣教差3次(1、4、5月)
四、患者安全:
存在问题及出现频次:
1、抢救车物品过期3次(3、4、6月)
2、换液核对不规范4次(1、4、5、6月)
3、病人未戴腕带3次(3、
4、5月)
五、药品安全:
存在问题及出现频次:
1、近期药品无标识3次(
2、
3、6月)
2、甘露醇结晶2次(2、4月)
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