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“老带新”活动执行方案
一、活动目的
根据以往的成交分析,老业主介绍成交的客户群体占很大比例,以本次活动
的举办充分发挥老业主的口碑作用,促进来访进而成交。
同时,也能借由本次活动维系老客户,建立中祥品牌,为口碑宣传创造更好
的条件。
二、活动时间
2013年11月1 日起
三、活动对象
1、老业主及等同老业主资格的关系户(以下统称老业主)
1) 所有玖珑湾一期、二期业主,已签订认购协议和已签定商品房买卖合同
的业主,以公司确认的业主名单及通讯方式为准(详见附件)
2) 公司及中祥集团其他子公司全体在职员工。
3) 与公司有合作或关系密切的社会各界人士:如行政单位工作人员、私人
企业主、大学教授、老师、医生、记者、银行职员、保险职员等。(以
下统称社会各圈层)
4) 公司策划部、销售部员工以及黑马代理公司员工除外
2、新客户:通过老客户的介绍得知本活动内容,近15天没有来访纪录。
四、参与房源
所有在售二期住宅及一期剩余住宅
五、客户界定
1、老业主陪同来访
(1)老业主亲自陪同客户来访
(2)新客户近15天没有来访纪录
(3)填写《老带新上门客户登记表》
2、老业主不能陪同来访
(1)老业主提前发短信告知置业顾问即将上门的客户姓名及电话号码
1
(2)新客户近15天没有来访纪录
(3)置业顾问将老业主发送的介绍短信出示给公司销售经理,并填写《老
带新上门客户登记表》
六、积分奖励政策
1、积分管理办法
(1)制作专用积分IC卡,利用专用软件统一管理;
(2)每1积分等同人民币1元的价值;
(3)为鼓励老业主积极参与活动,首次上门领卡,赠送100积分;
(4)所累积分首次清零时间为2014年12月31 日,以后为每满一周年自动
清零,例如2015年积分有效累计年度为2015年1月1 日-2015年12月31 日。
以此类推。
2、积分规则
(1)来访
老业主每介绍一批有效客户来访,即可获赠 50 积分,每日最高限获赠 100
积分;
(2)成交
老业主每介绍一批有效客户并且成交,获赠积分如下:第一套获赠积分3000
分,第二套3500分,第三套4000分,第四套4500分,第五套5000分,第五套
开始5000分封顶,即第六、第七、第八、第九、第十套等每套可获赠积分5000
分,以此类推累计积分。)
由老业主介绍成功购房的新客户,一次性付款可获赠5000积分,按揭付款
可获赠2000积分,该积分直接抵扣总房款。
(3)积分生成条件
新老客户在约定时间内交清首付款,签定商品房买卖合同并提交完整有效的
按揭资料方可凭《玖珑湾“老带新”来访积分确认单》或《玖珑湾“老带新”成交积
分确认单》向积分IC卡充值积分;积分兑换、转赠均需填写积分兑换单,凭积
分兑换单扣除IC卡内相应积分并领取兑换礼品或抵扣相应款项。
(4)活动监督
建立长期监督检查举报制度,设立举报热线销售人员严禁协助新客户找老业
2
主资源,凡知情者均可举报,一经查实按5000元/套处罚,如有举报者,对举报
者给予5000元/套奖励。
3、积分使用
(1) 兑换精美礼品;
销售现场设置积分兑换精美礼品展示区,按积分数额兑换相应礼品。
礼品档次 礼品 所需积分
六等 卡包 100分
五等 5升食用油一瓶 200分
四等
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