基于心理契约的豆蔻雨针织品公司员工忠诚度提升研究.pdf

基于心理契约的豆蔻雨针织品公司员工忠诚度提升研究 摘 要 随着市场竞争的激烈以及企业的长期发展，如何留住人才如何培养人才成 为企业发展过程中长期思考的重要议题，在过去我国人均收入处于较低水平时， 留住人才的成本往往也较低，很多时候可能只需要给员工提供能够养家糊口的 较低水平的薪资就能够留住员工。但在我国低端制造业市场竞争越来越激烈， 企业效益越来越差的今天，为企业员工提供更高的薪资存在一定困难，而在这 一背景下留住人才提高企业员工忠诚度更是难上加难。由此，本研究使用问卷 调查法和访谈法，从心理契约角度分析民营企业员工低忠诚度的具体原因。经 过研究发现，豆蔻雨针织品公司员工忠诚度存在的问题和低忠诚度的原因有： 第一，对员工的生活关怀不足，原因在于企业缺乏承担社会责任的意识；第二， 员工的工作自主性不够，原因在于企业对工作纪律的维护要求严格；第三，员 工的工作稳定性不足，原因在于员工和企业的利益博弈导致岗位部分岗位流动 性较大；第四，对员工的物质激励不够，原因在于企业业绩波动导致的福利待 遇难以稳定；第五，员工缺乏发展机会，原因在于企业自身对于未来没有足够 的规划，员工自身也没有进行职业规划；第六，企业工的作环境不够宽松，原 因在于企业订单波动导致旺季必须加强管理才能取得足够的效率。最后，针对 豆蔻雨针织品公司低忠诚度提出相应的提升策略：第一，加强对员工的生活关 怀；第二，提高员工工作自主程度；第三，帮助员工稳定工作；第四，为员工 设计合理的激励机制；第五，帮助员工创造发展机会；第六，构建企业和谐的 工作环境。 本文创新之处在于结合民营企业人力资源管理特点，从心理契约角度探讨 提升其员工忠诚度的优化策略。同时，文章将问卷法与访谈法相结合，研究民 营企业员工忠诚度低的问题，正是为了更好地深入了解员工忠诚度低的实际原 因，以便提出更具针对性地提升对策。两种方法相结合，可以提高研究结果的 可信度，为解决方案的提出提供真实可靠的依据。 关键词：员工忠诚度；心理契约；民营企业；豆蔻雨针织品公司；行为忠 诚；态度忠 I 基于心理契约的豆蔻雨针织品公司员工忠诚度提升研究 Abstract With the stimulation of market competition and the long-term development of enterprises, how to retain talents and how to cultivate talents have become an important issue in the long-term development of enterprises. In the past, when the per capita income in Chinawas at a low level,the cost ofretaining talentswas often lower. In many cases, employees can be retained only by providing them with a lower level of salary that can support their families. But in the low-end manufacturing market of our country, the competition is more and more fierce, the enterprisebenefit isworse andworsetoday,it isdifficult toprovidehigher salary for the enterprise employees, and in this context,it ismore difficult to retain talents and improve the loyalty of the enterprise employees. Therefore, this study uses questionnaire and interview methods to analyze the specific reasons of low loy