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{管理信息化电子商务}如 果你是老板,这些电商管 理知识你应该了然于心 公司这两天来了一个牛逼的运营，之前操作过 2014 年 TOP5 的店铺，具体的名字不在这里说 了，有感兴趣的可以私聊，当然我花钱买的是人家几年的电商运营经验和时间，畅聊了3 天 3 夜，电商虽然只发展十余年之久但是积累的东西是爆炸性的，今天截取冰山一角，惠及一 下关注过我以及支持过我的派友，无论你是老板和运营，这个应该都能帮到你，起码能给你 一些启发，查漏补缺 ========================================================= 开始今天的内容，PS ：内容非常庞大，建议收藏反复查看，本来想直接截图的，鉴于方便大 家复制，就给大家直接码字吧 电商运营管理 选择了电商这个行业，我们目前能做的就是不断的去学习，去进步，去突破，通过这些内容， 让大家知道电子商务如何的去运营，如何去注重细节，如何的去进行全方位的协同作战，取 得最高的工作效率。同时我也希望大家能够认真的去学习，不断找到自己的不足，把工作做 到最好，尽心，尽力，尽责。。。希望大家本着一学习，二落实，三进步，四自查，五分享， 六突破的态度来进行创新和创造自己的价值。 1 ： 整 体 运 营 思 路………………………………………………………………………………………3 2 ：各部门每日基本工作……………………………………………………………………………3 3 ：工作计划表……………………………………………………………………………………4 4 ：学会自查………………………………………………………………………………………5 5 ：品牌定位………………………………………………………………………………………6 6 ：团队思考………………………………………………………………………………………7 7 ：运营分析………………………………………………………………………………………9 8 ：宝贝页面装修总结…………………………………………………………………………10 9 ：用户体验………………………………………………………………………………………11 10 ：关联营销……………………………………………………………………………………13 11 ：增加直通车转化率…………………………………………………………………………15 12 ：自然流量的优化……………………………………………………………………………16 13 ：口碑，情感，文化营销……………………………………………………………………17 14 ：系统性打造人气商城………………………………………………………………………18 15 ：客服的思考观………………………………………………………………………………20 16 ：如何写好宝贝标题…………………………………………………………………………21 17 ：宝贝关键字优化原则………………………………………………………………………21 18 ：淘宝促销免费活动资源整理………………………………………………………………22 19 ：活动工作流程………………………………………………………………………………24 20 ：首页装修基本要素…………………………………………………………………………26 21 ：宝贝排名因素………………………………………………………………………………27 22 ：活动运营要点………………………………………………………………………………29 23 ：活动图片的设计……………………………………………………………………………30 24 ：运营总览……………………………………………………………………………………31 25 ：推广总览……………………………………………………………………………………32 26 ：体验营销……………………………………………………………………………………33 27 ：团队如何进步………………………………………………………………………………34 28 ：爆款打造过程………………………………………………………………………………34 29 ：客服学习………………………………………………………………………………34 30 ：销售整理………………………………………………………………………………34 31 ：售后处理………………………………………………………………………………34 32 ：工作计划……………………………………………