儿保科工作质量考核标准表格.docx

考核内容 1、儿童保健服务  妇幼保健院 儿保科工作质量考核表（ 100 分） 日期： 得分： 考核方法与评分标 分 扣 个人考 存在的问题 准 值 分 核 1、每月按时完善辖 区儿童系统管理卡 册、花名册的填写， 0-6 岁儿童系统管理 率 96%以上。随机抽 查辖区内 10 本儿童 体检卡和健康档案， 8 扣 30元/ 例 未按 4:2:1 进行儿童 健康体检的，每一本 扣一分；空漏项每一 处扣 1 分；未指导或 指导不合理的酌情 扣分。 2、建立体弱儿、出 生缺陷儿的专案管 扣 30元/ 理，有专项登记、指 8 导、预约、随访、转 例 归等记录，有干预措 施或转诊服务。 3、新生儿听力筛查， 扣 30元/ 8 例 要求有登记本，筛查 考核内容 2、疫情报告准确、及时并 有登记 3、产后 42 天检查记录  考核方法与评分标 分 扣 个人考 存在的问题 准 值 分 核 率 80%以上。 4、1-5 岁以下儿童血 红蛋白检测，抽查体 8 扣 30元/ 例 检卡，有血红蛋白检 测记录。 5、6 个月母乳喂养情 况，抽查体检卡，有 8 扣 30元/ 例 母乳喂养的指导记 录。 漏报、报告不及时（ 3 天）、不准确、谎报 扣 10 分/ 例；填卡项 目不全、字迹难辨认 2 扣 100元 扣 2 分/ 例，门诊日 / 例 志或科室登记与疫 情报告不一致扣 2 分 / 例 查登记本，做好产后 42 天检查记录工作， 做好产妇产后保健、 扣 30元/ 营养、心理、康复、 8 家庭护理、母乳喂养 例 以及计划生育等方 面的咨询指导工作， 扣2分/人次 考核内容 4、 业务开展 5、信息管理 6、执行医疗技术规范及操作常规 7、服务投诉：接待热情， 工作负责。无投诉  考核方法与评分标 分 扣 个人考 存在的问题 准 值 分 核 1 、积极开展亲子早 教，每月至少 60 人 以上，与儿科医生协 调讲授儿童医疗保 6 健知识，每月至少一 次以上； 2、儿童心 理发育筛查、婴儿游 泳、儿童素质测评 每月及时上报业务 月报，并做好 0— 6 扣 30元/ 岁儿童保健管理半 4 年及年报等；扣 2 分 例 / 次 每发现一例违规者 2 扣 50元/ 扣 2 分 次 有责任，扣 8 分/ 例 8 扣 100元 / 次 无法分清责任，扣 4 4 扣 50元/ 分/ 例 次 无责任，不扣分 8、继续教育：三基训练不 继续教育学习无故 间断，开展多种形式的业务 不参加或未完成学 扣 10元/ 学习活动，不断提高工作人 分扣 3 分/ 人次，至 3 例 员的专业水平， 完成继续教 少每月一次学习记 育学分 录 9、医疗沟通工作：每月记 查记录资料和到各 3 录需各科室协助问题， 主动 科室核实，无资料不 考核内容 考核方法与评分标 分 扣 个人考 存在的问题 准 值 分 核 与各科室沟通至少一次， 收 得分，工作不到位扣 集反馈意见，积极解决问 1分/次 题，并提出改进措施 10、保持办公环境整洁 检查不整洁扣 2 分。 2 11、完成院办安排的各项任 未完成扣 2 分/ 项 5 扣 30元/ 务 例 12、质量管理：科室有质控 质控员介绍每月质 量自查情况处理意 小组，有质量管理措施。每 见，查登记本。少一 月科内质量自查两次， 自查 次扣 5 分，对查明的 5 有记录、有评价、有奖惩。 问题未及时解决一 发现问题有质量整改措施 起扣 2 分，无措施和 及实施记录 记录1次扣2分 13、备班及科主任、院内临 关机或未做到一次 扣 30元/ 3 时有事经传呼者， 立即接听 扣1分/次 次 或复机，及时到岗 14、是否有执行爱婴医院管 未执行扣 3 分/ 项 3 理条例 15、满意度调查 向患者和医务人员 2 扣 10元/ 发放满意度调查表 次 考核内容 考核方法与评分标 分 扣 个人考 存在的问题 准 值 分 核 10 份，达不到 90%不 得分 备注： 1、考核后如扣分超过分值，在总分中扣除。 、投诉、医疗差错事故、纠纷如后果严重，另行处理。考核人签名：