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银行销售督导培训笔记
督导岗销售管理培训笔记
销售管理篇
一、督导是什么?
1、培训(产品、技能、经验)
2、网点的情况,市场情况
3、目标制定(市场调研、定位、分解)
4、过程管理(业绩公布、时间管理、目标落实、问题、改善)
5、目标
6、陪同销售
7、总结经
8、头脑风暴(新方法、新思路)
9、因材施教
10、协调沟通
11、营销活动
二、团队的业务经营管理:目标实现是具体的、可衡量的、可达到的、
与职责相关的、有明确截至日期的。
目标的设定标准:支持战略、可持续、有挑战
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三、管理动作
1、计划分解。细化、保证措施。
2、KPI 关键指标分析
3、会议管理。早夕会、周例会。
4、政策宣导。
5、活动量管理。6 张表。
其中,
1、会议管理:三会经营
早会:
早会流程:问候热身——活动新闻分享——今日安排——资源与支持
——承诺目标和奖励
夕会(体育、财经、娱乐频道)
夕会:
回顾——点评——互动记录——提问——总结改进——其他人感想
经营例会:
总结业务经营情况——分析问题提出解决方案——研讨产品策略
——业务政策新产品介绍——制定下一步工作计划
2、政策宣导
产品(授信)政策
考核政策
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合规政策
营销方案政策
岗位职责
四、营销活动十二点:
1、营销活动的主题
2、选择活动的时间(人流量大、目标客户在的时间)
3、活动地点的选择
4、营销政策、产品特色
5、活动目标、定责任目标(单页派送量、名单的收集量、有意向客
户的成交量)
6、准备物料(宣传单页、名片等)
7、团队分工
8、操作流程
9、现场话术
10、风险预案(下雨、城管、保安等)
11、活动的预热准备
12、其它事项(学本地话)
现场营销分工:
1、布置现场
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2、分组派单
3、产品推介
4、登记信息
5、活动结束
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