谈网络交友法则与APP运营.docx

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人性就是在常轨与出轨间摆荡。随著移动互联网的发展,加上近几年的社交网 络风潮,透过手机交友的各种应用也纷纷崭露头角。然而,虽然用户使用的终端在变 化,社交的本质变化并不大,因为互联网交友是一种与人性最相关的服务,而人性,千百 年不变。本文,是笔者近十年的观察与总结: 网络交友市场法则一:熟人交友与陌生交友市场轮流火爆相互依存 这个市场可分为熟人社交与陌生交友。熟人交友的典型是 Facebook每个人在 上面形成的圈子以自己认识的人(可能熟,可能不太熟为主。陌生人间的交友,例如美 国的B,一进到网站首页就告诉你 Meet New People.曾经当红过的 M 也 是的。 从商业角度看,哪一种市场更有价值?Facebook在美国一开始也是从大学生之间 的陌生 交友开始,后来逐渐转向拉动身边的熟人上来注册而成为最大的熟人网络。然 而,Facebook上面大部分人都用真实姓名,熟人间网络让你公开而透明。于是,你想 偶而逃避一下。 有没有过想在Facebook新浪微博,或QQ上注册一个 小号”而没人知道这个人 就是你?哇!你真干过这个事!根据笔者经验,在实名制社交网络上拥有小号的用户大 约是10%到20%。换言之,Facebook的注册用户数打九折,约略会是他的真实用户 数。 当常轨让人厌烦,出轨想法随之而来。在现实世界里不能干嘛,但在互联网上匿 名交友并不违法。这是为何当 Facebook越壮大,Badoo们就开始出现的原因。也因 此,当微信强大了就有人要用陌陌。始终有人会想,当QQ变成熟人通讯工具时,旁边 有个巨大的陌生交友市场。 *请注意,本文的出轨”一词,并非指婚外情或不法情色勾当,而是指人在过惯常 态日子后,偶而想逃离现实的心里状态。男女都有这种心情,不管已婚未婚。一般都 是深藏在心底的想法,不太敢真的付诸移动。互联网的匿名特性,提供了这种心理状 态一个意淫出口。 陌生交友的两大发展方向 网络交友市场法则二:只有熟人间关系能沉淀,其他都是浮云 然而,出轨”并非常态。绝大多数的人总归是要回到常轨(呃,等累积足够能量再 次出轨。因此,对于经营陌生交友市场的(移动互联网企业来说,普遍遇到的最大问 题是用户流失,伴随而来的,是陌生交友网站或手机 APP的用户生命周期过短的问 题。 当一个从陌生交友市场发家的网站或手机 APP一开始有著惊人的高速用户增 长时,同时间活跃用户数也约只占注册用户数不到 25%。请注意,陌生交友已被证明 是进入交友市场战无不胜的利器,但是它的副作用也同样非常惊人。用户不断进来, 用户也不断流失。 而,注册用户数不断高速增长,只是因为整体市场在高速增长(例如智能手机的普 及率在增加,用户流入速度比流失速度快,所以看到整个盘子在变大。当整体市场的 成长遇到了天花板,这样的企业其增长也就开始停滞,因为将进入到流入速度小于流 出速度的过程。 陌生交友市场经营者难道会坐以待毙?不会的。回想一下当年 QQ是怎么起来 的?回想一下Facebook在美国是怎么起来的?不都是从陌生交友诉求起来的?不也都 转变成了熟人间通讯工具?陌生关系不长久,用户生命周期不会长,转变成熟人社交是 其中一途,关系鍊能 沉淀。 有没有不转向熟人社交而做陌生交友还能活下去的 ?有的!君不见国外陌生交友 网站赚钱赚得饱满?既然用户生命周期短,就在这短暂的周期里发展出让用户愿意交 钱的产品。会有一定比例的用户愿意为 出轨的心情”买单的!等到发现这样的满足 更空虚,他就会回到常轨。 周而复始。这就是人。哈哈哈! 三个月用户生存周期定律 网络交友市场法则三:陌生交友的大部分用户都是来打酱油的 陌生交友的用户生存周期不会超过三个月,笔者称为 三个月用户生存周期定 律”造成这个定律的原因除了前面所说的 出轨并非人的常态,时间不会太长”之外, 最主要的原因会让你相当吃惊:(1不是每个男人都是猎艳高手;(2不是每个女人都 是绝世美女。 男人们,你如果潜心的在陌生交友网站或者手机 APP认真玩上一段时间就会知 道,大部分你发出去的交友请求对方是不会理睬你的。这跟你长得帅不帅可能有点 关系(但,不一定非常有关系,主要是跟你懂不懂得把握女性心里有绝大关系,能第一 次出击就成功引起注意。 一个令人惊讶又残酷的事实,绝大部分男人不具备这样的技能。而在陌生交友 网站或手机APP上,对一个女性你不会有第二次机会。笔者认识的猎艳高手,从判断 女性照片真伪开始,挑选发信息的对象,写什么用什么口吻,自己的头像与生活照该放 什么。。。自叹不如。 此外,男人们,扪心自问,你们发信息给女性,绝大部分只发给美女对吧?这就是陌 生交友市场的奇观:80%的男性折腾三个月一无所获,80%的非美女”三个月内从来 没收到过交友邀请。而最终有所斩获的男女则互相留下 QQ号手机号之后,再不用 这个网站或

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