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年度岗位绩效考核表
部门:总务科 岗位:食堂小班长 姓名: 年 月 日
考核
项目
具体内容及定义
考核标准
考核结果
任务绩效
负责下属人员的工作安排、绩效考核工作;
负责外单位的客饭和本公司各部门员工的工作餐,定期组织班组成员对食堂进行大扫除;
负责采购食堂的所需用品,严格把好质量关,决不采购不合格食品进食堂,做到货比三家,比质比价。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计:每项实得分累计相加后乘以40%,作为任务绩效的实得考核结果。
管
理
绩
效
决策与授权
班组内有关工作的活动决策;
人员工作性质决定;
人员工作位置安排决定;
工作考核制度的安排。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
计划与组织
班组内每一位员工的任务计划安排;
2、班组内员工的考核与评定。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
指挥与监控
任务下达清晰明确,工作目标和要求解释详细;
工作中设立适当的检查点,追踪工作进度和质量;
按照规则和流程要求,严格监控下属工作进程;
工作指导时,不但指出问题,而且提供解决问题的具体建议。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
人员
和团
队管理
1、人员工作制度制定与实施;
2、定期组织员工学习与业务知识分析;
3、搞好员工福利待遇工作;
4、人员团队意识与精神体现
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计:每项实得分累计相加后乘以30%,作为管理绩效的实得考核结果。
周
边
绩
效
工作
责任心
尊重并维护组织的利益和形象;
乐意接纳额外的任务和必要的加班;
积极主动承担相应的工作任务和责任;
保持良好的出勤记录,没有不合理缺席
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
工作
态度
主动服从上级的工作指示或任务安排;
在无监督情况下保持工作质量的稳定;
从大局出发,以组织利益为重
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
团队
合作
愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成长;
支持同事及协作部门的工作,保持良好合作关系;
参与和支持团队工作,推进团队目标的达成;
为后续工作或人员提供最大程度的便利
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
客户
服务
认真倾听、理解并发现客户的需求;
根据组织规则,合理满足客户需求;
3.服务态度愉悦、友善
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计:每项实得分累计相加后乘以15%,作为周边绩效的实得考核结果。
能力绩效
知识
水平
具备充分的读写和计算方面的基础知识;
2.具有丰富的理论和专业知识;
具有广博的业务知识;掌握其他公司、产业的知识情
报;
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
规划力
按方针制定相应的计划;
运用独到的见解,形成具体方案;
具有出色的运筹能力;
兼收并蓄,审时度势,完善计划与方案;
积极开动脑筋,寻求满意的实现途径。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
判断力
1.明辨是非得失,把握事物的本质与关键。
2.善于把握时机作出决断。
3.具有客观公正的见解。
4.明确表示自己的主张和态度。
5.不固执己见。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
协调力
1.说服对方而不引起他人的反感。
2.能与形形色色的人打交道,争取多方合作。
3.在交涉或会谈之前,进行充分的准备和研究。
4.在交涉中,不卑不亢,富有坚韧不拔的精神。
5.善于交谈,善于倾听。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
统帅力
能充分调动每一位员工的工作积极性。
能够对下属的工作提出指导性意见和建议,并使员工能够接受。
关心下属的思想动态,保持组织内员工的工作热情。
合理安排组织的工作计划,按时监督、指导、修正组织计划的执行。
合理安排组织内部每位员工的工作,做到能力与任务,任务与薪酬的平衡
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计:每项实得分累计相加后乘以15%,作为能力绩效的实得考核结果。
得分总计:将管理绩效、周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加,为最终考核结果。
考核者签字:
年 月 日
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