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销售团队HRBP的四个定位与自我修炼!
(说明:作者系国内某TOP级020公n] HRBP.版权的属HR实名俱乐犬
:HRBP实践两年之后的思考】
前几日.在与业务部门几位老大的交流会中,业务部门分享了他们认为HRBP在业务 团队中的定位,提炼为六个字:“观察、保障、促进”。听闻后,结合目前HRBP T 作在团队中开展的现实状况,引发笔者如下思考:
几点反思
1、 HRBP对业务缺乏真正了解,
公司成立HRBP两年,HRBP队伍己经初具规模,但是我们权的深入一线,摸爬滚打 在炮火中了吗? “观察、保障、促进”乍一听起来只能用一个词来归纳,那就是距 离.虽然美其名曰“业务伙伴”,但是我们始终是与销售团队保持距离的。现阶段, HRBP与业务部门就像两条无法相交的线,各自忙碌。
2、 HRBP团队交付能力堪忧.
在以“观察、保障、促进”为纲要的基础上,我们时而闭门造车,时而孤芳自赏,没 有真.正在工作内容上与业务部门形成交互。表面看工作有交策、协作看上去很多,但 HRBP的工作效率以及输出的方案质量均不佳?试问,我们给予业务团队的专业意 见,设计的人力资源工作流程以及交付的人力资源解决方案,都是高匹配度、容易执 行可落地的吗?
3、 HRBP缺乏清晰的角色认知.
我们参加销售团队的会议,述职和各类活动,但是很多时候没有清晰的自我角色认知 和定位,工作内容与结果难以量化,无法对结果负责。这样一方面会导致缺乏工作准 则,不同水平的HRBP输出的方案质量参差不齐;一方面总是觉得游离于团队之外, 事不关己无从下手.
4、 HRBP与业务缺乏感情投入.
众所周知,销售团队是一支血气方刚,有血有肉的义气团队,这样的团体特征是感性 的.由于我们“观察、保障、促进”的定位,更像一位保障后勤的大爷大妈,HRBP 自然也缺乏感情投入,与业务团队仅仅是浅层的工作关系。很雄与业务团队水乳交 融,沟通碰撞,进而达到融为一体的状态。
接下来,作者带着以上疑问,浅析一下HRBP的几点定位,以及基于这几点定位上, HRBP需要不断学习的要素,努力的方向。即自我修炼。
【销售团队HRBP的四大定位】
位一:销售团队的HR专家
?相对于传统的HR.即过去的人力资源六大模块分工,人力资源工作者的状态往 往都是想尽办法完善自己模块内的工作,让自己所覆盖的模块更加具备系统化, 更加有专业度。殊不知就犹如皇帝的新衣一般,仅仅是孤芳自赏,工作内容对外 无法形成价值。
?销售团队的HRBP应定位为团队内部的HR管理$家.这必然要求这个HR专业素 质过硬,并且通过自己的专业性和解决问题的结果?从而在销售团队中树立权威 和令人信服的形象。特别是给予销售团队提供的HR解决方案,一定是要百分百 从销售团队而来,又能回到销售团队中去的.
HRBP的修炼之道一
定位于销售团队的HR专家,有三重修炼:
夯实人力基邪?通过专业方案交付同立权威形象.
扎根一线业务,以业务部门遇判的问題为工作导向.
透过向題看本质.面向业务实情进行方案交付?
L夯实人力基础,通过专业的方案交付树立权威形象
很多人自认为身经百战,学富五车。对于人力资源基础性的理论学习不屑一顾。 觉得凭借自己多年的工作经验和能力,完全町以势如破竹,一往无前,其实不 然。特别是随着工作繁忙,个人无暇关注行业内新的学术方向,更是缺少与业内 同行的交流和碰撞’大部分的HRBP知识结构停滞不前,不能适应当前工作需要。 有调研显示,8S%的HRBP从业者都不是人力资源专业科班出身,他们大部分是 从业务部门转来的,这些人往往都具备较多的团队管理和业务实战经验,但唯独 缺乏对于专业基础原理性知识的了解。
在这里,并不是鼓励大家读死书,死读书。但是原理性的专业知识是帮助我们建 立知识体系架构的基础,它能够快速帮我们搭建解决问题的主思路和框架,提供 更加严密的逻辑和系统性思维,防止遗漏关键事项。孔子说过“温故而知新”。
所以,建议人力资源出身和非人力资源专业的HRBP从业者,都要时不时的回顾 专业内原理性的书籍课本,并且关注行业前沿,同时保持交流、碰撞、学习的心 态和行动。可以不断让我们将理论与实践相结合,摩擦出创造性的火花°
总结——HRBP如何有实人力资源基础?
侦温故而知新.捡起来专业书本.
2、 关注行业前沿,洞察新的学术方向.
3、 走出舒适区,与业内同行的交流和碰撞.
扎根一线业务,以业务部门遇到的问题为工作导向。
过去的HR是自说自话,现在的HRBP要求是能够与业务部门对话。如何做到与 业务部门对话呢?
第一步,学会要用业务部门的语言。学习一神语言,最快的方式就是身临其境, 去体验一方风俗民情,学习业务部门语言也一样的,HR要敢于深入一线,想其所 想,做其所做,喜其所喜,恶其所恶.通过不断的磨合与交互,力争变成他们的 一份子,貞.正体察到
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