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案例拆解:企业微信助力客户经营-微盛·企微管家杨明0426.pdf
案例拆解 :企业微信助力客户经营
企微管家@微盛
关于微盛
产品
企业管家 SCRM 企业微信服务商 腾讯云区域服务中心
腾讯投后企业战略投资 阿拉丁最佳小程序服务商 3 0 0 0 0 + 付 费 客户
客户案例一 :
社区生鲜 小燕便利
社区卖菜 微信群 标签化
客单价100元
销售额*万/天
会员充值 到店当面付引流到小程序 朋友圈引流到小程序 素材海报引流到小程序
客户案例二 :
长虹美菱
导购企业微信添加顾客
素材海报 全员营销
聊天侧边栏提高顾客服务效率
社群直播
小程序页面直播预告 添加导购企业微信 自动下发活活动小程序 导购手机端给客户打标签 聊天侧边栏 ,各种素材支撑
案例三 :
日用零售 全棉时代
门店渠道二维码
引导客户添加企业微信
并 自动发送欢迎语
公众号引导加小助手企业微信 识别海报二维码添加 小助手对外信息 自动下发欢迎语及活动海报
案例四 :益丰大药房
群标签、在线问诊
益丰大药房全民战疫 “一个都不能少”
2000+客户群 10万 +消费者
案例五 :九牧王
客户联系、分组群发
九牧王派送优惠券促进线上成单
添加客户36000+
连续10天 日均营业额破百万
九牧王在全员群下发营销规划 ,实现集团作战 九牧王丰富的客户服务工具
案例六 :微盛
业务流程 :电销/广告 - 加微信好友 -1v1交流 - 成交
Sales平均签约收款 : 从3.1家/月 到6 .6家/月
3万家付费企业
社群 朋友圈
加客户 ,打标签 客户统计 ,及时干预 素材海报 ,客户留痕 客户朋友圈 ,定向推送 聊天侧边栏 ,效率提升
前期搭建 :企业微信 小程序 公众号注册
1.引流扩散 种子画像 投放 活动扩散 素材
2.跟进转化 统一画像 标签化 实时交流 群发
3.售后服务 复购提醒 智能运营 内部管理
企业微信 +小程序 +公众号搭建
企业微信 +小程序 +公众号搭建公众号复用资质快速创建小程序和企业微信
公众号与小程序同名 ,公众号主要作为信息传达 ,内容营销 ,关联小程序
小程序作为产品销售渠道业务平台 ,营销活动平台等
企业微信 :员工用企业微信可添加客户个人微信为好友 ,聊天 ,发朋友圈 ,群发 ,连接小程序
企业微信 +小程序 +公众号 微域经营打法
前期搭建 :企业微信 小程序 公众号注册
1.引流扩散 素材 种子画像 投放 活动扩散
2.跟进转化 统一画像 标签化 实时交流 群发
3.售后服务 复购提醒 智能运营 内部管理
1.1 了解用户精准画像 eg :
上班族 已婚
女性
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