新华.质量手册_01.docx

《质量手册》发布令 新华时代厨房设备《质量手册》 B 版是依据 GB/T 19001 － 2008 idt ISO 9001:2008 标准的要求，结合公司实际情况而制 定的。它明确了公司的质量方针和质量目标，确定了公司质量管 理体系的围，规定了公司所应控制的质量管理体系要求，并对其 过程顺序及相互作用进行了规定，它是公司实施质量管理体系的 法规性和纲领性文件，现批准正式发布，并从二零一一年二月十 五日起实施。全体员工认真学习《质量手册》的容和要求，并在 工作中认真贯彻执行，以保持公司产品质量符合顾客和相关的法 律、法规要求。 总经理： （签字） 二零一一年二月十 五日 管理者代表任命书 为了贯彻执行 GB/T 19001 － 2008 idt ISO 9001:2008 标 准，切实加强对质量管理体系运作的领导，特任命益学贵同志为 新华时代厨房设备管理者代表。 管理者代表的职责是： 1、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2、负责向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的 需求； 3、确保在全公司围提高满足顾客要求的意识； 4、就质量管理体系有关事宜，负责对外联络。 公司各级人员必须服从管理者代表的领导，积极配合，共同 履行质量职责，以保证公司质量管理体系正常、持续、有效地运 行和不断改进。 总经理： （签字） 二零一一年一月十日 质量方针发布令 以质量管理的八项原则为基础，结合公司的实际情况，以顾客为关 注焦点，适当地考虑相关方的要求， 特发布我公司的质量方针如下： 以质量求生存，以品种求发展，不断追求产品的精美和用户的满 意 ，开拓进取、持续改进。 我企业的质量目标如下： 成品一次交验合格率98％以上；产品及时交付率100%；顾客满意率 95％以上。 质量方针是我公司的质量宗旨，也体现了顾客的期望和要求，是公司 全体员工的质量行为准则，也是公司对顾客的承诺。质量目标是在质量方 针的基础上制定的。相关部门对质量目标要进行适当分解，直到为实现质 量目标而进行的相关的活动能受到充分的控制。 总经理： （签字） 二零一一年二月十五日 新华时代厨房设备 前 言 共1页 第1页 0 前言 公司《质量手册》是依据 GB/T 19001—2008 idt ISO 9001:2008 标准的要求，结合本公司的实际情况而定的。 本《手册》阐述了全公司的质量方针、质量目标，概括描述了公 司的质量管理体系，覆盖了公司所应控制的质量管理体系的要求，并 就涉及到与质量有关的职责、权限、相互关系和需要开展的活动作了 明确规定。 本《手册》的质量方针、质量目标，体现了公司的质量宗旨和质 量方向，也是对所有顾客的承诺。 本《手册》是公司实施质量管理体系的法规性、纲领性文件，是 全体员工的行为准则和行为规。 此外，还编制了《程序文件》（5 个程序文件组成）和相关的生 产工艺作业文件等。 本《手册》经总经理批准后正式发布实施，各级管理人员必须做 到认识到位、责任到位、措施到位，严格按规定的程序办事，并确保 公司的质量管理体系正常、充分、有效运行并得到持续改进。 本《手册》及《程序文件》的修改、解释权由公司办公室负责。 本《手册》及《程序文件》由管理者代表及各部门负责人编制。 本《手册》及《程序文件》的编制过程中得到了广大职工的支 持，再次表示感。 编号：XHSD /SC—0.1 版本/修改：B/0 新华时代厨房设备 第 1 页 新华时代厨房设备是华北地区较大的不锈钢设备专业生产厂家。随着 国家“食品卫生法”的深入贯彻实施及人民生活条件的改善，我公司生产 的产品已显示出它的优越性，深受人们的普遍欢迎和信任。 公司是专业生产高中档不锈钢厨房设备，产品有：灶具、调理台、柜 台、储藏柜、操作台、电炸锅、调料车、货架、餐车、洗涮池、电器两用 蒸饭车、燃气灶、多用炉、海鲜柜、排烟罩、平板车、残食台、保温售饭 台等多种产品，规格齐全。各产品具有功能齐全，造型美观，坚固耐用等 特点。产品价格优惠、实用性强，使用于各商场、宾馆、饭店、大专院 校、医院、铁路企事业、食堂及家庭厨房等，并根据用户需要整体（成 套）设计及配套来料加工等。 在不断的发展中，我们认真听取国外广大用户及同行客户的意见，不 断推出新、产品更新换代，为此，我公司被授予管理先进企业，重合同守 信用等荣誉称号。 本公司技术力量雄厚，售后服务完善，产品实行三包，可代用户按 装， 真诚期待新老用户的光临合作，携手共进。 法人代表：长永 质量手册的管理 共1页 第1页 0.2 质量手册的管理 0.2.1 《手册》由总经理批准发布实施。 0.2.2 《手册》由管理者代表负责组织实施，办公室负责《手册》的具体 发放、回收、管理工作，办公室负责对《手册》的解释。 0.2.3 《手册》的发放，其受控状态分“