网站维护服务合同协议书范本 通用版.docx

甲 方： 地 址： 联系人： 电 话： 乙 方： 地 址： 联系人： 电 话： 为明确双方责任与义务，经双方协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的有关 规定，就 网站维护服务项目的有关事宜，达成如下协议并承诺共同遵守： 一、甲乙双方权利和义务 （一）、甲方的权利和责任 1、甲方自正式签订本协议之日起需将网站详细资料提供给乙方 (包括 FTP 登录用户名及密码)。 2、甲方需按时将网站更新维护费用交予乙方，甲方不得拖延交费。 3、甲方提供的更新维护资料、方案需详细、正确、完整。 4、由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。 （二）、乙方的责任和义务 1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护。 2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间，保障在收取资料后 2 日内完成资料的修改，如甲方提 交更新量较大时间往后延迟。 3、乙方在每次维护网站后，应及时将维护内容上传到乙方网站所在的服务器上。 4、乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护网站。 5、甲方在发现网站不能正常使用，应及时通知乙方，乙方应在第一时间检查甲方网站找出原因， 以及时让甲方正常使用网站。 第 4 页 共 5 页 二、维护内容和要求 （一）、网站维护情况 1、网站域名： 2、网站中文名称： 3、网站维护 年： 年 月 日至 年 月 日。 4、网站维护内容：乙方为甲方提供网站维护更新 持。 小时电话支持。 小时网络支 （二）、乙方的具体服务工作如下： 信息及时更新 内容管理平台 应用开发服务 总 计 费 用 实际情况而定 ￥ 元 三、维护地点： 第 4 页 共 5 页 四、维护方式： 1、乙方指定维护人员负责上述指定的相关系统的系统运作与技术支持，并保证甲方能够在规定 的服务及响应时间内得到相应的技术支持服务，乙方不得擅自更改维护人员，同时甲方也指定专 门的业务联系人负责与乙方的联系工作。 2.问题受理：甲方业务联系人可通过技术支持电话、或电子邮件的形式将故障或技术咨询报告给 乙方支持工程师。非工作时间内，乙方应保证甲方可电话联系到指定的维护人员回复服务请求。 3.故障响应时间：一旦接到用户的服务请求，乙方工程师须立即响应并开始提供服务，如用户提 出现场技术支持，乙方工程师应在本合同规定时间内尽快赶到用户现场，并提供服务。 五、合同期限 网站合同期限： 年 月 日至 年 月 日。 六、合同金额及付款方式 1、本合同涉及的总金额为人民币 2、付款方式： 元(大写： 元整)。 1）合同签订后，乙方向甲方提供等额的税率为 %的增值税专用发票。甲方收到发票后 元整)给乙方。 30 天内，一次性支付合同全款 2）乙方指定收款账户： 开户名称： 元(大写： 开户行： 账号： 3）第二年网站如需要网站改版、增加功能等，双方可协商费用。 七、违约责任和争议解决 1、双方合同一经签订，双方须共同执行商定的项目进度表及双方认可的系统分析，任何一方不 得擅自任意单方面违约，否则视为单方完全违约。 第 4 页 共 5 页