《现代服务管理-价值共创的典范》教学课件—第9章_供应关系.pptxVIP

1;开篇案例 —— 一达通：海外电商供应链服务平台的典型模式;;4;目录;6;供应链管理的问题;8;一站式供应链平台;一站式供应链平台;11;12; 宝洁公司（PG）的产品是通过沃尔玛(WallMart)来销售，宝洁公司会为新产品进行推广也会对库存高时进行促销，也会依照但旺季通促销来刺激买气或是应印竞争提高市场占有率时，沃尔玛就会大量发出订单然后以较低的成本将宝洁公司的产品囤积起来。沃尔玛希望通过折扣期间大量购进产品，然后在折扣结束后再以正常的价格出售(这种作法称作“买期货” ) ，以此提高它的边际利润。而对供应商宝洁公司而言，有促销活动时就要大量雇人来生产，活动一结束时，就变成待料停工，这样使的供应关系变成了牛鞭效应。 为了更平稳的供应关系，宝洁公司承诺给沃尔玛最低价格的商品，而沃尔玛也可以打出”天天最便宜”的口号来吸引顾客。 ;服务供应关系;15;双向最优化;生产能力管理;易逝性管理;19;专业服务机构的属性;合伙人制的运营特点;22;23;合伙人制的运营特点 —— 杠杆作用;25;服务外包的好处和风险;服务外包的战略;28;本章重点汇整