邮政业务培训.pptx

  1. 1、本文档共64页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
;邮政业务培训主要内容; ;邮政普遍服务;邮政普遍服务;邮政普遍服务;邮政普遍服务;邮政普遍服务;邮政普遍服务;邮政普遍服务;邮政普遍服务;快递包裹业务;包裹快递业务改革;协议大客户申请审批流程;协议大客户申请审批流程;原有大客户重新赋码的流程;原有大客户重新赋码的流程;标快协议客户--优惠方式维护;标快协议客户---系统收寄;资费---标准快递;资费---73个重点城市促销EMS资费表;资费---快递包裹;资费---快递包裹;资费---快递包裹;资费---快递包裹;重量及尺寸;邮政营业重点业务学习;重要模块功能介绍—窗投邮件接收;重要模块功能介绍—窗投处理;重要模块功能介绍—窗投处理;重要模块功能介绍—簿册管理;重要模块功能介绍—容器管理;两岸小包业务——三类两岸小包介绍;邮件退回处理—国际小包退回处理;中国邮政集团公司威海分公司无着邮件管理办法;中国邮政集团公司威海分公司无着邮件管理办法;重要模块功能介绍—簿册管理;重要模块功能介绍—容器管理; 四、 普遍服务邮政营业 场所互查 (7月20-8月7日开展普遍服务 邮政营业场所互查工作) ;检查组来我市开展互查工作;检查组来我市开展互查工作;检查组来我市开展互查工作;服务规范管理-服务礼仪;服务纪律规范化;服务规范管理-服务纪律;服务规范管理-服务纪律;服务纪律----监控检查;服务纪律----监控检查;服务纪律----监控检查;服务纪律----监控检查;服务纪律----监控检查;服务纪律----监控检查;服务纪律----监控检查;服务纪律----监控检查;6月份监控违规外罚情况;11183客服协同人员工作要求;11183客服协同工作人员;11183客服协同人员工作要求;11183协同工作要求;11183工单回复系统登录;系统操作注意事项---解锁; 需要退出系统时点击右上角的“退出”,不要直接关闭页面,否则3-5分钟内该工号无法登录系统。;;千里之堤溃于蚁穴,小洞不补大洞难堵。20.11.320.11.3Tuesday, November 03, 2020 清洁:维持前3S的成果,制度化,规范化。06:16:5306:16:5306:1611/3/2020 6:16:53 AM 创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。20.11.306:16:5306:16Nov-203-Nov-20 多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。06:16:5306:16:5306:16Tuesday, November 03, 2020 预防保养及时做,生产顺畅不会错。20.11.320.11.306:16:5306:16:53November 3, 2020 安全生产常抓不懈,抓而不紧,等于不抓。2020-11-03上午6时16分20.11.320.11.3 传播安全知识,践行社会使命。2020年11月3日星期二上午6时16分53秒06:16:5320.11.3 安全挂在心上,规程握在手上。2020年11月上午6时16分20.11.306:16November 3, 2020 参加灭火工作是每一个成年公民的应尽义务。2020年11月3日星期二6时16分53秒06:16:533 November 2020 品质你我做得好,顾客留住不会跑。上午6时16分53秒上午6时16分06:16:5320.11.3 没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。20.11.320.11.306:1606:16:5306:16:53Nov-20 行动是成功的开始,等待是失败的源头。2020年11月3日星期二6时16分53秒Tuesday, November 03, 2020 找方法才能成功,找借口只会失败。20.11.32020年11月3日星期二6时16分53秒20.11.3

文档评论(0)

hai886 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档