外事礼仪及外事礼宾课件.ppt

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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ——宴会桌次示意图 * ——宴会座次示意图(一) * * ——宴会座次示意图(二) * 第三部分 大型活动礼宾工作 根据大型会展的性质、宗旨和意义,中外方嘉宾的级别和人数,参会人员规模和构成,活动形式、时间和场地等情况,确定礼宾规格,制定礼宾方案,落实礼宾要求。 大型活动礼宾工作十分庞杂、琐碎,变化多、要求高。礼宾工作的质量直接影响活动的顺利进行和效果,影响到展会举办地的对外形象,甚至影响国家和领导人的形象,所以说会展礼宾工作非常重要。 注:大型活动主要指国际会议、博览会、展览会、洽谈会、交易会、论坛等。 * 内容 一、大型活动的礼宾方案 (一)议程:中外方发言人的级别、发言顺序和时间、主持 人、茶歇 注意:主旨演讲、演讲、致词欢迎、祝酒、发言的区别。 (二)现场布置 1、开幕式和论坛 ⑴主席台: 国旗顺序(从中间向两边的顺序,英文国名的第一个字母顺序等视情而定)、座位顺序、背景板外文审核、中英文桌卡、上台路线; ⑵观众席(多边剧院式、双边并列式) 贵宾席的位置、领导人随行人员和工作人员的位置(要靠近领导人进出门的地方)、中英文桌卡、桌旗; ⑶贵宾室:中外方合用或分开用、沙发数量及摆放和要求提供的服务(茶水、热毛巾、鲜花等)。 论坛全会背景板 4.2M 18M 此处为大屏幕 此处为大屏幕 * * 2、欢迎宴会 贵宾室要求(同上)、主桌(长桌或圆桌、宴会桌签、翻译位置)、菜单(清真)、其他桌桌次摆放、对扩音设备的要求(两个立式麦克)。 3、签字仪式 贵宾室要求(同上)、对扩音设备的要求(两个立式麦克)、路线。 4、会见和会谈 贵宾室要求(同上)、会见用沙发(U字形摆放)、会谈用长条桌(前排为单数)、桌卡、对扩音设备的要求(备两个无线麦克)。 * 5、合影 贵宾室要求(同上)、椅签或地签、背景板(视情)、路线。 6、文艺演出 贵宾室要求(同上)、椅签或桌签、路线。 * 二、日程 活动名称、时间、地点、车程。 三、名单 中外方名单:标题、时间、地点、姓名、性别、单位、职务和级别,译员、记录。(外方需标注中英文姓名) 四、代表团接待(抵离时间) 礼遇(机场、食宿交通和各活动场地)、抵离航班、代表团是否包机,携带枪支、通讯器材和摄像器材等情况。 五、翻译 各场活动工作语言和翻译形式、对翻译人员水平的要求。 六、礼品 对外赠礼方案(名称、数量、价格、特点、中英文说明、有无禁忌)、赠礼历史记录、礼品包装。 * 做好国际会议礼宾工作的几点建议 1.成立礼宾工作组 职责:负责礼宾方案的设计和落实,对联络员的选拔和管理,协调来访代表团出席重要活动,负责礼品准备,负责有关领导出席会议的外事活动日程。 2.制定各场大型活动礼宾方案 内容:时间、地点、规模、出席人员构成、主持人、司仪、翻译形式、迎候和陪同人员、领导人路线、贵宾室、主席台设置、贵宾席摆放、记者区等。 * 3.制作大型活动位置图(站位、座位图)。 (1)开幕式:主席台座(站)位图、观众席设计图 (2)欢迎宴会:主桌座位图、现场平面图 (3)签字仪式:见证嘉宾站位图 (4)合影:位置图 注:第一排单双数问题和主要工作人员(随行和礼宾人员)位置 4.细化并落实有关领导的日程,注意不同场地间车程时间的计算。 5.礼品准备:具有地方特色、国产品牌的外事礼品。 要求:礼品配礼品袋、附中英文说明。 * * * * * * 6.建立联络员机制:设总负责人,协调联络员工作 礼宾组 大会 联络员总负责人 组长 联络员 联络员 联络员 联络员 组长 * 7.制作工作联络表: (1)组委会秘书处各部门负责人联络表 (2)礼宾人员联络表 (3)联络员联络表 (4)各活动场地负责人联络表 (5)各大型活动负责人联络表 8.建议对大型活动(开幕式、论坛、宴会等)进行预演和彩排。 9.要充分应对突发事件,准备相应预案(如在室外举办活动应考虑天气因素等)。 * 谢 谢! * * * * * * * * * * * * 外事礼仪及外事礼宾 ——商务部外事司 * 第一部分:礼仪简述 古代六部:吏、户、礼、兵、刑、工(隋唐六部。礼部之名始于北周,与文部、刑部、兵部并齐,清末改称典礼院) 五经:《诗经》、《尚书》、《礼记》(始于战国、秦汉)、《周易》、《春秋》 六艺:礼、乐、射、御、书、数 《荀子·修身篇》:人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁 * 礼仪—— 在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。 * ——外事礼仪 衣:着装要求 食:餐

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