组织咨询解决方案.PPTVIP

组织咨询解决方案 思考解决方案的基点 战略与组织 企业发展阶段与组织 治理结构、股权结构与组织 中国企业面临的十大组织问题 1、战略与组织脱节。组织不能支撑战略的发展。 ——核心竞争力、核心业务、新的利润增长点在组织中没有依托，在原有组织体系中发育不出来。资源得不到配置、得不到倾斜。 ——战略转型与组织变革 中国企业面临的十大组织问题 2、组织复杂与组织功能缺位并存。 ——官本位色彩浓 ——层级多、结构不清楚 ——组织分层不够、专业化程度不高 ——功能缺位 中国企业面临的十大组织问题 3、企业家个人的领导行为与组织运行的矛盾 ——企业家的个人成功与企业成功 ——企业家想超脱 ——组织难以为企业家结果提供组织支撑（职业经理人缺位、组织分层不够） ——企业家超越组织规则之上 ——组织运行依靠人治，缺少规则 中国企业面临的十大组织问题 4、组织功能混沌与跨职能跨团队运作的需求之间的矛盾（传统企业向知识性企业转型时期的矛盾） ——速度型组织 ——服务型组织 ——创新型组织 ——学习型组织 ——企业组织性选择迷茫（集权的职能制，分权的事业部制、矩阵制、网络型、速度型、服务型） 中国企业面临的十大组织问题 5、局部与个体的速度快、效率高与整体运行速度慢、有效性差的矛盾。研产销之间的脱节。有单项特长但缺乏均衡能力、综合能力。 ——职能组织体系权力化而非服务化，不能有效支撑市场组织体系 ——部门诸侯与区域诸侯 ——活力与削藩 ——层级之间不能沟通 中国企业面临的十大组织问题 6、集分权的矛盾 ——没有有序的分权体制 ——企业家的苦恼：想放权但不敢放权（人才不到位、控制系统未建立） ——资源共享与活力的矛盾 ——权力结构无序、有序的指挥链没有建立：政出多门 ——权力结构不开放：官口多、无人承担责任 ——局部创新，但没有系统创新 中国企业面临的十大组织问题 7、决策机制： ——民主与民治 ——企业家个人决策模式和高层决策系统需求之间的矛盾 ——高层决策没有组织上的保障 中国企业面临的十大组织问题 8、治理结构混沌 ——产权结构 ——职业经理人的价值、激励与约束 ——决策结构 ——家族企业的治理结构问题 ——民营企业的治理结构问题 ——国有企业的治理结构问题 中国企业面临的十大组织问题 9、业务流程冗长 ——非客户化导向 ——组织层级多、结构非扁平化 中国企业面临的十大组织问题 10、组织控制乏力、理性权威没有得到确立 ——信息系统 ——预算体系 ——目标责任体系 ——控制体系非量化、主观化 ——激励就是控制 系统解决方案设计思路 参考网站推荐 * * 组织发展的阶段与关键矛盾 个人化 （组织创始阶段） 职能化 （组织形成阶段） 功能分层 （组织规范阶段） 产业决策 （组织扩张阶段） 组织创新 （组织再造阶段） 领导危机 集分权危机 决策危机 官僚危机 Sloan 对 GM 的改造； 杜邦公司 经典案例 中国的国有企业大多存在分权危机，而私企一般存在集权危机。因而，中国国企和私企都存在组织危机，都需要在一个新的体系下完成功能性分层 企业内部功能的分化和整合 组织危机（包括集权危机和分权危机） 20世纪20年代左右，美国消费者出现分层，导致企业职能分化，企业内形成不同的利润中心 从职能化到功能分层 第二次变革 处于这一阶段的中国企业的成功主要来自创业者个人魅力和集权，职能部门形同虚设。此时企业面临的主要任务是设立真正起作用的职能部门并适度分权 适度分权； 职能部门规范化 领导危机 组织处于创始阶段。由于规模小、复杂程度低，创业者（往往也是实际管理者）感觉不到管理的压力，但随着组织的成长，创业者感到困难重重 从个人化到职能化 第一次变革 对中国企业的启示 解决思路 面临危机 背 景 特 征 项 目 变革 组织变革的阶段及各阶段特征 这是企业组织不断创新的阶段。为了迎接中国加入WTO的挑战，增强中国企业的国际竞争力，中国的企业组织必须尽快步入这一阶段 郭士纳对IBM的改造； 韦尔奇对GE的改造 组织和流程再造；组织内高效团队的形成 官僚危机 为了应对瞬息万变的市场和日趋激烈的竞争，企业组织必须实现两项变革：一是由以产品为中心的事业部向以客户为中心的事业部转变；二是进行全方位的组织再造 从产业决策到组织再造 第四次变革 中国企业现在正处于决策危机时期，因而战略研究、投资领域选择和分子更公司控制问题，是中国企业家和管理咨询业面临的重大课题 可口可乐 战略研究、财务革命、全面质量管理的导入和发展 决策危机 二战后投资的多元化和大量的兼并使中小企业纷纷消亡，企业的组织规模急剧膨胀，产业集中度大大提高，企业家开