员工日常管理规范.docx

员工日常管理规范 员工日常管理标准 Prepared on 22 November 2020员工日常管理标准一、形象标准1.着装员工穿着应当符合企业形象及部门形象，原那么上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、洁净利落，服装正规、干净、完好、协调、悦目。2.举止1〕遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需准时申请或通知本部门负责人，填报请假单。2〕上班时间保持良好的精神状态，精力充足，精神饱满，乐观进取。3〕对待上司要敬重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑效劳。4〕开诚布公，坦诚待人，公平敬重，团结协作，不将个人爱好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。5〕出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间顺手关门。二、语言标准1.语音清楚、语气恳切、语速适中、语调平和、语意明确简洁。2.严禁说脏话、忌语，用法文明用语。3.同事之间沟通问题时，应本着“换位思索、解决问题〞的原那么，语言应礼貌、委婉。4.汇报工作时应简洁、明确。三、工作行为标准1.办公时间要坚守岗位，外出办事要报告去向、时间并保持工作联络；除特别状况外不得空岗。2.保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗，不准办私事或做与工作无关的事情。3.办公室工作人员都要严格履行职责，准时、精确地完成所担当的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。4.建立请示汇报制度，但凡在职权范围内的事情要主动解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。但凡领导交办的工作，完成后必需逐级向领导汇报办理结果，使工作连接严密、善始善终。5.团结协作，相互关心、相互学习、齐心协力搞好办公室各项工作。6.留意好工作上的必威体育官网网址，凡属公司经营中的过程资料、信息，不得随便将纸质、电子版材料传给非公司人员或其别人员。严守隐秘，不传播谣言和小道消息；下班后应准时锁门，重要文件和资料要放入抽屉中锁好。7.接人待物要讲文明礼貌。对外来办事人员要热情接待，看法和气，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐烦说明状况。8.公司举办的各种会议，应按时到会，不得迟到或早退；开会时应把手机调至震惊或静音；在会议过程中，要保持端庄坐姿，仔细倾听，维护会议气氛，不得交头接耳，不得哄谈、吵闹。9.工作流程标准化，内部邮件沟通都通过企业邮箱发送，不要随便删除工作邮件。10.未经行政部同意，制止私自调换工作位置或挪开工作台、文件柜等办公家具、办公设备。11.公司的电脑、传真机、复印机原那么上不能用于私人用处，假设有特别原因，须事先提出申请，经批准前方可用法。12.工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。四、会议标准〔一〕建立公司员工周会制度1.主持与记录：由行政部召集，总经理主持，行政文员进展会议记录。2.召开时间：每周六下午5点。特别缘由需要延期召开时由行政部提早通知。3.与会人员：公司全体员工。由于出差等特别缘由不能参与例会的，应提前向行政部请假。4.会议内容：1〕公司日常运作状况的总结。2〕各部门汇报本周工作任务完成状况，着重介绍在任务执行过程中出现的问题。3〕全体与会人员就工作中所遇到的问题进展发言。〔二〕建立公司工作述职会议制度1.主持与记录：由行政部召集，总经理主持，行政文员进展会议记录。2.召开时间：每年召开两次，分别在年中和年末召开，详细时间由行政部支配。3.与会人员：公司全体员工。由于出差等特别缘由不能参与例会的，应提前向行政部请假。4.会议内容：各与会人员各自总结、汇报半年来的工作状况，如工作详细内容、工作任务执行状况及所获得的业绩或成效等。〔三〕建立每日早会制度1.主持：由行政部召集，行政文员主持。2.召开时间：每日早上9点15分至9点20分，会议时长为5分钟。3.与会人员：公司全体员工。4.会议目的：舒缓员工心情，快速进入工作状态。5.会议内容：与会人员对当天的工作进展简洁梳理。〔四〕日常会议制度1.会议申请程序〔需要其他部门、公司人员参与的会议〕1〕各部门提出会议申请。2〕经公司总经理/执行董事审批。3〕假设涉及执行董事参与的会议，需事先与董事秘书做好连接工作。4〕审批后，发出会议通知。2.会议预备1〕会议发起人原那么上应距开会时间1日前〔紧急会议除外〕发出电子邮件或书面会议通知，并落实各参会人员能否出席，对不怜悯况做出处理。2〕会前应确定好会议主持人，记录人及会议议程，并做好相关支配。3.会中及会后工作1〕会议主持人应坚持讲效率、开短会的原那么，紧紧抓住议题，尽量做到言简意赅，进步效率。2〕会议应由专人做记录，依据会议重要程度制订1-2人做笔记或辅以录音。3〕重要的会议必需于会议完毕2日内形成正规的