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. . PAGE 19 - word.zl. 急诊科护理质量管理记录本 目录 急诊科应护理质量管理成员组成……………………1 急诊科护理质量管理小组职责……………………2-4 急诊科护理质量管理小组制度………………………5 护理质量管理工作方案………………………………6-8 护理质量管理流程图…………………………………………9 护理质量管理培训记录表………………………………10-12护理质量小组工作总结……………………………13 . . - word.zl. 急诊科医疗质量管理小组成员组成 组长：忠艳 成员：马雪玲、包荣春 护理质量管理小组职责 一、护理质量管理委员会，在主管副院长指导下，由护士长具体牵头并独立行使护理质量管理职责，全院护理人员参与和开展的日常工作，兼容质量管理与日常工作为一体的常设机构。１．护士长是为病员治病创造良好气氛的领导，是具体管理者，同时也是具体指挥者和第一线的工作者。２．全体护士都是护理质量管理委员会的成员也是具体工作者。 二、医院护理质量管理委员会是医院管理的重要组成部份，也是医疗卫生工作的重要一环，护士的高尚医德是做好护理工作的重要保证，她协调着护理人员与病员、社会和医务工作人员之间的关系，护理人员应当遵守护理规和要求。３．护理人员是白衣天使的楷模，应当具有一颗善良而纯洁的心，想为病员所想，视病员如亲人。乐於接触病员，与病员交谈，进展思想工作，了解病员的心理动态和思想情绪，弄清病员焦虑、恐惧、悲观心理负担或特殊原因，让病员减轻心理负担主动配合治疗，树立战胜疾病的信心。?? ４．护理人员应讲文明，格要求自己，不任性，不凭兴趣办事，不随心所欲；在遇到困难或挫折时，性情不急躁，能沉着地控制个人情绪，心胸豁达，始终保持护士的崇高职业形象。??５．护理人员应具有高尚的道德，不怕苦、不怕脏和累，忠于职守，在操作上精益求精，誓把自己的终身奉献给护理事业。??６．护理人员应当具备精巧的护理技能，护理操作应熟练和准确；具备有高超的静脉穿刺技术，使某些几乎看不见血管的危重病员能及时得到穿刺输液，不能因穿刺技术不纯熟而延误病情。????７．护理人员应当有良好的护理道德修养，对医生应尊重和信任并密切配合，老实而机智地执行医嘱。????８．护理人员做到尊重人、体谅人和谦虚慎重，不自高自大；在工作中，护理人员要互相协作，年轻护士要尊重和体贴资历老的护士，年龄大的护士要关心、保护和帮助小字辈。???? 三、其主要任务：负责医院门诊部、手术室、住院部病房、妇产科及接生室、供应室、急诊室、治疗室、注射室、抢救室及换药室的护理质量控制。?? ９．积极主动地配合医师进展各种医疗活动，并开展其他正常的医疗业务工作。?? 10．开展全院护理质量教育，努力提高护理人员的质量意识，对全院护理质量实行目标责任制，并将责任落实到科室和人。?? 11．负责草拟、制定、修改和完善医院护理质量管理案；负责检查落实护理质量管理的执行情况，按规定时间进展护理质量大检查和评比。??12．定期组织护理人员业务学习操作、讲座、专题讨论，定期对护理人员进展业务操作考试，定期对护理人员进展业务知识考试。?? 13．认真调查研究，做好护理操作的质量分析，发现质量上存在的问题和隐患要及时处理并采取改进措施。 护理质量管理制度 医院成立由分管院长，护理部主任，科护士长组成的护理质量管理委员会，负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。 护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。 3．建立专业护理文书终末质量控制督察小组，由主管护师以上人员承担负责全院护理文书质量检查。每 月对住院患者的体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单等进展检查评价不定期到临床科室抽查护理文书书写质量，填写检查登记表上报护理部。 4．对护理质量缺陷进展跟踪监控，实施护理质量的持续改进． 5．各级质量控制组每月按时上报检查结果科及病区于每月３０日之前上报护理部，护理负责对全院检查结果进展综合评价，填写报告并在护士长例会上反响