某公司企业文化培训课程讲义.pptx

;前 言 ;第一章 解剖企业文化—认识企业 ;企业文化是什么-“企业文化如水”论 ;企业文化是什么-“企业文化哲学”论;企业文化的延伸-“企业文化宗教”论 ;第二章 企业文化在中国 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 06, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。18:43:5518:43:5518:438/6/2021 6:43:55 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2118:43:5518:43Aug-2106-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。18:43:5518:43:5518:43Friday, August 06, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2118:43:5518:43:55August 06, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。06 八月 20216:43:55 下午18:43:55八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 216:43 下午八月-2118:43August 06, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/6 18:43:5518:43:5506 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。6:43:55 下午6:43 下午18:43:55八月-21 ;“企业文化真假”论 ;企业家素质决定企业文化的优劣 ;第三章 企业文化模型 ;企业文化解剖图 ;企业文化战略模型 ;第四章 企业文化塑造实操方法与流程 ;战略定位阶段 ; 没有调查就没有发言权，企业文化建设的调研同样如此。本阶段主要了解企业的现状和竞争环境及公司的历史、文化和个性等。实施公司文化调研，就是要对该公司文化的目标、决策、利益结构、激励方向等主要素和次文化要素的市场导向、视野、工作气氛、冒险心理等进行调研，使该公司文化现状清晰地呈现出来。调研工作要深入、仔细、全面，从调研方案的制订、实施到总结，大概需要60天的时间。 编制调研方案 确定调研任务 编制调研可行性计划 确立调研类型和方法 主要的调研分析技术 设???调查问卷 调查访谈 ;诊断分析阶段 ;规划阶段 ;跟踪修改阶段 ;第五章 理念的提炼及创新;经营理念提炼要遵守的原则;提炼的方法 ;设计步骤 ;第六章 企业文化基石 ;企业文化基石模型 ;越是民族的就越是世界的 ;企业文化变革 ;第七章 企业文化的对外传播 ;企业形象战略;的组成部分;导入原则与内容;设计的基本内容 ;第八章 管理价值观 ;价值观的定义;价值观的分类 ;价值观的层次 ;价值观的作用 ;价值观的倾向;价值观的遵守 ;第九章 品牌文化与企业价值观 ;第十章 企业文化与管理心理学 ;影响员工工作情绪的因素 ;员工需求与企业文化的激励 ;第十一章 企业文化与沟通 ;沟通的风格模式 ;第十二章 企业伦理与企业文化 ;伦理与道德 ;经济伦理学与企业伦理学 ;企业伦理文化 ;第十三章 跨文化管理中的战略管理和人力资源 ;文化与战略 ; 人力资源管理作为管理的一项主要职能，它的运作和文化的因素息息相关，不同的文化假设前提下的政策有着不同甚至是相反的操作，特别是在异文化的管理背景下，文化假设差异更大，使人力资源的管理效果和风格也不同。如表14-4所示 1.人才招聘(选择) 2.企业文化的同化（社会化） 3.培训 4.表现评估 5.补偿和奖励 6.职业发展 ;第十四章　合资企业的跨文化管理 ;跨文化管理 ;合资企业的跨文化冲突 ;合资企业的跨文化管理对策 ;书评:企业灵魂，文化管理的指明灯 ;谢谢大家 祝合作成功