071108-供应商管理与评鉴.ppt

供應商管理與評鑑 訓練對象:品保(T1~T5) 講 師:賴俊岩 訓練日期:2007/11/13 1.传统的企业管理与运作模式主要存在的问题 ? 企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的影响。 ? 供、产、销系统没有形成“链”。 ? 存在着部门主义障碍。 ? 信息系统落后，信息处理不准确、不及时，不同地域的数据没有集成。 ? 库存管理系统满足不了供应链管理的要求。 ? 没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价与激励机制。 ? 系统协调性差。 ? 没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统。 ? 与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系。 2.企业竞争环境造就集成供应链管理 竞争的变化促使企业管理模式发生深刻的变化： 企业管理的范围和对企业管理的要求越来越高，基于单个企业的管理模式已不能适应竞争环境的变化，取而代之的是基于扩展企业的管理模式。这是供应链管理产生的根本动因。 2 1世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。 3.供应链管理发展的由来 4.供应链管理中的若干相关概念 4.供应链管理中的若干相关概念 5.供应链管理在著名企业中的运用 6.供应链的主要特征 7.供应链的分类 8.两种不同类型的供应链 9.供应链的结构模型 10.供应链管理涉及到主要领域 12.实施供应链管理要解决的若干问题 13.供应链管理的实施收益 15.两种供应关系模式及其特点： 16.供應商管理 供应商管理的内容包括供应商开发；供应商评估；供应商联盟；供应商绩效管理等。其中供应商评选是供应商管理的重中之重。 供应商评选是要对现有供应商在过去合作过程中的表现或对新开发的供应商作全面的资格认定。评估供应商主要着重于对他们的技术；质量；交货；服务；成本结构和管理水平等方面的能力进行综合评定 17.合作伙伴综合评价、选择的步骤 步骤1：分析市场竞争环境(需求、必要性)市场需求是企业一切活动的驱动源。建立基于信任、合作、开放性交流的供应链长期合作关系，必须首先分析市场竞争环境。 17.合作伙伴综合评价、选择的步骤 步骤2：确立合作伙伴选择目标企业必须确定合作伙伴评价程序如何实施、信息流程如何运作、谁负责，而且必须建立实质性、实际的目标。其中降低成本是主要目标之一，合作伙伴评价、选择不仅仅只是一个简单的评价、选择过程，它本身也是企业自身和企业与企业之间的一次业务流程重构过程，实施得好，它本身就可带来一系列的利益。 17.合作伙伴综合评价、选择的步骤 步骤3：制定合作伙伴评价标准合作伙伴综合评价的指标体系是企业对合作伙伴进行综合评价的依据和标准，是反映企业本身和环境所构成的复杂系统不同属性的指标，按隶属关系、层次结构有序组成的集合。 根据系统全面性、简明科学性、稳定可比性、灵活可操作性的原则，建立集成化供应链管理环境下合作伙伴的综合评价指标体系。 合作伙伴的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等可能影响供应链合作关系的方面 17.合作伙伴综合评价、选择的步骤 步骤4：成立评价小组企业必须建立一个小组以控制和实施合作伙伴评价。组员以来自采购、质量、生产、工程等与供应链合作关系密切的部门为主，组员必须有团队合作精神、具有一定的专业技能。评价小组必须同时得到制造商企业和合作伙伴企业最高领导层的支持。 17.合作伙伴综合评价、选择的步骤 步骤5：合作伙伴参与一旦企业决定进行合作伙伴评价，评价小组必须与初步选定的合作伙伴取得联系，以确认他们是否愿意与企业建立供应链合作关系，是否有获得更高业绩水平的愿望。企业应尽可能早地让合作伙伴参与到评价的设计过程中来。 然而因为企业的力量和资源是有限的，企业只能与少数的、关键的合作伙伴保持紧密合作，所以参与的合作伙伴不能太多。 17.合作伙伴综合评价、选择的步骤 步骤6：评价合作伙伴评价合作伙伴的一个主要工作是调查、收集有关合作伙伴的生产运作等全方面的信息。在收集合作伙伴信息的基础上，就可以利用一定的工具和技术方法进行合作伙伴的评价了 在评价的过程后，有一个决策点，根据一定的技术方法选择合作伙伴，如果选择成功，则可开始实施供应链合作关系，如果没有合适合作伙伴可选，则返回步骤2重新开始评价选择。 17.合作伙伴综合评价、选择的步骤 17.合作伙伴综合评价、选择的步骤 17.合作伙伴综合评价、选择的步骤 17.合作伙伴综合评价、选择的步骤 步骤7：实施供应链合作关系在实施供应链合作关系的过程中，市场需求将不断变化，可以根据实际情况的需要及时修改合作伙伴评价标准，或重新开始合作伙伴评价选择。在重新选择合作伙伴的时候，应给予旧合作伙伴以足够的时间适应变化。 18.Tekc