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企业管理咨询自考题模拟 8 (总分 100,考试时间 90 分钟 ) 一、简答题 1. 现代咨询的科学性和科学化要求主要体现为哪些特点 ? 2. 简述时髦管理理论的特征及影响。 3. 管理咨询的基本程序可分为哪几个阶段 ? 4. 简述企业的三层结构及其内涵。 5. 简述德尔菲法的使用流程。 二、分析题 1. 试述管理咨询的类型划分。 2. 从历史角度看， 21 世纪的商界呈现出哪些趋势 ?我们可以从中得出哪些启示 ? 3. 项目建议书主要包括哪几个部分 ? 4. 一份完整的问卷应该包括哪几部分 ? 三、综合题 山东省某市 A 公司是一家矿业设备生产企业，从公司成立至 2009 年，A 公司的经营业绩持 续上升，并在该市同行业处于领先水平，但 2010 年以后，销售额停滞不前，甚至呈现下滑 趋势，数月销售额难以达到往年同期水平。对此， A 公司管理层经过开会讨论，决定花重金 聘请该市著名咨询公司 B 公司开展咨询工作。他们认为， B 公司的咨询顾问都具有很高的 学历和丰富的项目经验， 只要把顾问所有的经验都带到自己的企业中， 肯定能够很快改变公 司现状。 [ 问题] 1. 谈谈你对 A 公司对 B 公司提出的期望的看法。 2. 咨询公司应如何针对客户企业的重点问题进行咨询 ? 《企业生命周期》 是爱迪思的成名之作。 企业生命周期的提出， 是爱迪思质疑学院派管理理 论的产物。爱迪思曾宣称： “本书不是对管理文献的概述整理，也不是就有限的观点阐述见 解。本书的目的在于检验全新的概念， 分析实际的经验， 阐述爱迪思疗法应用之后对客户带 来的不同效果。 ” 企业具有生命力的观点已经被人们所接受。 企业有机体类似于生物有机体存在生命周期的观 点也被人们所认识。马歇尔曾以森林中的树木对公司生命周期作过类比： “岁月或迟或早都 要对它们发生影响 …… ，它们逐渐地失去活力 ”。 [ 问题] 3. 企业生命周期分为哪两个时期 ?每个时期包括哪几个阶段 ? 4. 企业生命周期各阶段 PAEI 的正常现象、非正常现象与管理重点各是什么 ?