XX家电生产集团调查报告.pdf

目 录 一、概述 5 1.1 历史及沿革 5 1.2 发展计划 7 1.3 重大投资项目和发展方向 7 1.4 ERP信息管理 8 1.5 企业报刊及杂志 8 二、2000年的产销数据 8 2.1 实际产量 8 2.2 完成销量 9 2.3 盈利情况 9 2.4 出口情况 9 2.5 费用支出情况 9 三、2001年计划 10 3.1 产量计划 10 3.2 销量计划 10 3.3 费用预算 10 四、2001年营销政策 11 4.1 营销策略 11 4.2 价格政策 11 4.3 货款结算 13 4.4 组织及营销队伍建设 14 4.5 产品分销 17 4.5.1 销售网络模式 19 4.5.2 价格表 20 4.5.3 样机政策 22 4.5.4 分销渠道鼓励策略 24 4.5.5 分销渠道管理 26 4.5.6 激励政策 27 4.5.7 终端销售 27 4.6 产品组合及策略 32 4.6.1 产品设计理念 32 4.6.2 产品定位 32 4.6.3 组合策略 33 4.7 销售保障及支持 34 4.8 促销组合策略 35 4.8.1 广告促销 35 4.8.2 公共关系 36 4.8.3 促销及推广 36 五、市场推广 37 5.1 市场推广计划 37 5.2 年度促销安排 38 5.3 广告策略及媒体组合 39 六、新产品研发 41 6.1 新品的开发策略 41 6.2 新产品介绍 42 6.3 新产品定价 42 七、产品生产 43 7.1 国际支持 43 7.2 原材料供应 44 7.3 成本构成 44 八、物流管理 45 8.1 仓储、运货公司 45 8.2 发货流程： 45 8.3 发票流程： 46 九、人员管理制度、程序 47 9.1 各职位的汇报程序及相互配合关系图： 47 9.2 人员招聘制度 47 9.3 个人奖励 50 9.4 费用报销制度 51 9.5 临时人员申请、工资发放制度 52 9.6 SALES TEAM工作条例 56 9.7 市场促销活动申请/执行程序 56 9.8 销售部门管理 59 9.9 日常工作管理 61 9.10 主要负责人员介绍 61 9.11 内部信息系统图 62 十、产品的售后服务 63 10.1 售后服务理念 63 10.2 售后服务网络 63 十一、 综合评价 64 一、 概述 1.1 历史及沿革 XX 是一个品牌，同时也是一个著名白色家电生产集团在世界各地使用的企业名 称。它创始于 1912 年，总部设在瑞典斯德歌尔摩。在全球，该公司拥有雇员 10 万 余名，年销售额超过 1200 亿人民币。 XX 集团每年生产的产品超过 6000 万件，产品遍布全球千家万户。据统计，目前 大约有 3 亿 5 千万家庭拥有并使