争创一流业绩，打造一流团队方案.docVIP

争创一流业绩，打造一流团队 为切实践行“两个至上”，在员工中牢固树立“国家利益至上、消费者和烟农利益至上”的行业共同价值观，并在这一价值观的指导下，围绕公司“配方打叶、增收节支、节能降耗”的工作重点，进一步加强员工综合素质，在员工营造创先争优的和谐工作氛围，使各员工把争创一流业绩作为工作目标，打造一流的营销团队，营销部拟通过开展岗位练兵活动为职工创造施展自己才华的平台，充分调动每个职工参与生产经营的积极性，更好地发挥团队协作精神，为公司创建一流企业的目标做出应有的贡献。 指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实以人为本的管理思想和科学发展观，围绕公司“配方打叶、增收节支、节能降耗”的工作重点，通过岗位练兵的方式，调动每个职工参与生产经营的积极性，进一步加强员工综合素质，营造创先争优的和谐工作氛围。 目标 使各员工争创一流业绩，打造一支一流的营销团队，实现公司创建一流服务体系的目标。 内容 客户经理群体（创新型小组） 公关能力 协调能力 谈判能力 沟通能力 信息收集反馈能力 通过客户经理自评、部门考评小组考评、公司其他业务部门的考评、主管领导的考评和客户跨越客户经理的背靠背式的工作满意度考评五种方式及专业知识考试对客户经理实行评价，综合所有得分评选出每月的“明星客户经理”，上榜公示，烤季结束加权每月得分评出烤季得分，并建立客户经理个人考评档案，同绩效考核挂钩。 内勤（学习型小组） 计算机相关软件的应用 公文写作能力 本岗位业务知识的应用 通过每季度对计算机相关软件应用和公文写作能力的考核及每月对外报送报表的及时准确性的综合评价，烤季结束加权各季得分，评出优秀内勤人员，并建立内勤人员考评档案，同绩效考核挂钩。 成品管理（学习型小组） 计算机相关软件的应用 相关消防知识、仓库管理知识 条形码录入能力 通过每季度对计算机相关软件应用和相关消防、仓库管理能力的考核及每次条形码录入的及时准确性的综合评价，烤季结束加权各季得分，评出优秀成品管理人员，并建立成品管理人员考评档案，同绩效考核挂钩。 组织形式 成立部门“创一流业绩，打造一流团队”领导小组，负责该活动的开展。 组长：符泽博 组员：陈雪燕 金凤子 李晓东 唐小恩 孟秀花 李彦波 姚发珊 赵昌华 王勇