安费诺客诉处理报告20100507.pptVIP

英文标题:20-30pt 字体 :Arial 中文标题:20-30pt 字体：华文细黑 首选颜色: R0G0 B0 备选颜色: R234 G87 B3 英文正文:18-20pt 子目录 (2-3级) :18pt 字体 :Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):16-20pt 字体:华文细黑 首选颜色: :R0G0 B0 备选颜色: R234 G87 B3 英文标题:20-30pt 字体 :Arial 中文标题:20-30pt 字体：华文细黑 首选颜色: R0G0 B0 备选颜色: R234 G87 B3 英文正文:18-20pt 子目录 (2-3级) :18pt 字体 :Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):16-20pt 字体:华文细黑 首选颜色: :R0G0 B0 备选颜色: R234 G87 B3 Thanks 英文标题:48-60pt 字体 :Arial 中文标题:48-60pt 字体：华文细黑 首选颜色: R234 G87 B3 备选颜色: R255 G255 B255 英文联系文字:10-12pt 字体 :Arial 中文联系文字:10-12pt 字体:华文细黑 首选颜色: :R255 G255 B255 重庆方正高密电子有限公司 重庆市沙坪坝区西永镇西永路367号方正产业园? 401332 Tel: +86 23Fax: +86 23英文标题:30-40pt 副标题:26-30pt 字体颜色:R255 G255 B255 内部使用字体 :Arial 外部使用字体 : Arial 中文标题:32-40pt 字体:宋体 副标题:24-28pt 字体颜色:R255 G255 B255 字体:华文细黑 FOUNDER 2010/05/06 常州安费诺客户投诉处理报告 PN:7159445000（MT08D80007A1C ） SUMMARY 一、Description of Nonconformance 三、Root Cause Analysis 四、 Improvement Plan 二、Corrective Action 1210 D-Code Photo 客户端组装75pcs，41PCS过炉后分层，不良率55% What Customer Amphenol （Changzhou） When 2010/03/25 P/N MT08D80007A1C（7159445000） 一. Description of Nonconformance 二. Corrective Action 1.客户端问题板请客户协助返修处理； 2.客户端无库存； 3.在途无板； 4.厂内在线及库存无板。 三、 Root Cause Analysis（1） 1、铜与电镀铜之间结合力邀大于树脂材料与电镀铜之间结合力，而此料号层压后板厚4.56mm，其中只有L3、L6层Pcs边缘处有铺铜与板边电镀铜相连，其它层次（L2、L4、L5、L7层）Pcs边缘均为无铜设计，L3—L6层厚度3.8mm（L4/5层Core厚3.5mm，且此Core在Pcs边缘位置两面均为无铜设计），其间主要为电镀铜与板边树脂材料结合，因此，受到外力作用时更容易分离。 如上图所示，仅L3、L6层板边有铜与电镀铜结合，且L3—L6层之间总厚度3.8mm为电镀铜与树脂材料相结合，回流焊高温段此位置电镀铜与树脂材料分离（不良图片可以看出，分层位置在L3-L6层之间，而L1-L3，及L6-L8 层位置，由于有L3和L6层铜与电镀铜相结合，结合力较好，未产生分层）。 L3-L6层之间分层 L6-L8层之间未分层 L1-L3层之间未分层 2、树脂材料与铜的热胀系数差异大，在高温状态下，树脂材料膨胀系数会急剧增加，在过回流焊的高温段时，树脂材料热膨胀增大产生的应力导致板边电镀铜与树脂材料结合位置分离。 客户端回流焊参数及曲线 L3-L6层电镀铜与树脂材料结合处分层 三、 Root Cause Analysis（2） L3 L6 四、Improvement Plan（1） 备注：此方案请客户协助评估板边铺铜是否对信号产生影响 Pcs边缘增加铺铜设计规则： 非连接点区域，以Pcs边为基准向内铺铜宽度20mil（0.5MM）。 客户原稿图形到Pcs边最小距离123mil，在板边铺铜以后，板内图形到铺铜位置可保证间距大于103mil（2.57MM） 1、在L2、L4、L5、L7层每个Pcs边缘铺铜，采用电镀铜与铜结合的方式增加板边缘电镀铜的结合力。 四、I