历史欠费收取激励方案.doc

历史欠费收取激励方案 1. 目的 为了激发物业公司全体人员对物业费历史欠费工作的积极性，保证公司各项业务顺 利实现目标，特制订本激励方案。 2. 适用范围 适用于追缴住宅、公寓、写字楼、商业物业等欠缴的物业费 3、奖励对象 公司全体人员 4、部门职责 各服务中心：负责各类历史欠费的统计及追缴，经项目负责人签字后上报公司已追 缴金额（注明追缴的周期、参与人员的奖金分配金额），统计明细表附后。 财务部：负责历史欠费统计的核对。 5. 管理规定 5.1 历史欠费：指应收、未收费用跨年度拖欠； 5.2 项目服务中心：对于超过一年的历史欠费需采取措施进行追缴，同时，将追缴记 录、凭证及时向财务部存档； 5.2.1 以户为单位，对于该户历史欠费全额追回者，按照以下比例奖励： ⑴ 账龄在 2007 年之前 (含 2007 年)以上的，按照追回金额的 40%奖励； ⑵ 账龄在 2008 年度（含 2008 年）的，按照追回金额的 20%奖励； ⑶ 账龄在 2009 年度（含 2009 年）的，按照追回金额的 10%奖励； ⑷ 账龄在 2010 年度的（含 2010 年）的，按照追回金额的 5%奖励； ⑸ 2011 年的历史欠费不在此激励办法中，属于 2012 年目标责任书指标。 5.2.2 以户为单位，对于该户历史欠费未能全额追回者，优惠或减免的金额参照公司 《授权管理办法》执行，减免周期从欠费之日起计算，按照 5.2.1 所列比例奖励， 但须从最近月份往前推算奖励比例。 5.2.3 举例 某户历史欠费 4000 元，其中 07、08、09、10 年度各 1000 元； ⑴ 如果全额追回，则奖励金额为： 1000*40%+1000*20%+1000*10%+1000*5%=750 元。 ⑵某户历史欠费 4000 元，其中 07、08、09、10 年度各 1000 元，如果追回 3500 元， 减免金额须经总经理批准，奖励金额为： 500*40%+1000*20%+1000*10%+1000*5%=550 元 6. 附则 6.1 业主或住户到物业公司缴纳现金，任何人都必须受理，非收费人员应积极协调或 联系收费人员，妥善处理此事； 6.2 对于执行中的舞弊者、玩忽职守者，由执行总经理根据情节予以 50-300 元的处罚； 6.3 公司通过法律途径收回的物业费历史欠费，相关收费人员不再给予任何奖励。 2011 年度 项目月度历史欠费追缴金额统计表 单位：元 楼 号 位置 业主 姓名 面 积 收费 标准 欠费 周期 欠费 金额 收回 日期 收回 金额 收回 周期 奖励 计算 过程 奖励 人员 奖励 金额 项目客服部负责人签字： 项目负责人签字确认： 财务部复核： 执行总经理审核 总经理审核：