养老院接待登记表.docx

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养老院现场接待客户信息登记表 首次咨询日期: 接待人员: 基础信息 长者姓名 联系电话 出生年月 性别 联系人姓名 联系电话 与长者关系 客户判断 咨询角色判断 客户属性 客户参观经历 长者状态 购买能力判断 购买决策人 长者子女状态 长者配偶状态 长者收入 退休前职业 配偶收入 医保状态 居住小区 房产持有 子女收入状况 客户需求判断 长者照料需求 长者医疗需求 长者心理需求 客户接待记录 客户接待记录 结果 预约入住时间 首次拜访时间

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