(完整版)医疗器械不良事件监测管理制度.doc

WORD格式下载后可以编辑 专业资料分享 文件名称 医疗器械不良事件监测管理制度 文件编号 QG/LI8.2.3-01 版 次 A/0 拟 制 拟制日期 年 月 日 审 核 审核日期 年 月 日 批 准 批准日期 年 月 日 发放号码 生效日期 年 月 日 发放范围 生产部、行政人事部、销售部、质量管理部、采购部、研发部 1、目的 根据《医疗器械不良事件监测和再评价管理办法（试行） 》等规定，加强公司医疗器 械不良事件的监督管理，特制订本办法。 2、适用范围 适用于医疗器械不良事件的发现、收集、调查、评价、报告、控制、再评价、应急预 案。 3、管理机构 医疗器械不良事件监测工作依托质量管理部： 组 长：总经理 副组长：管理者代表 联络员：质量管理部经理（负责医疗器械不良事件监测工作） 成 员：研发部经理、销售部经理、生产部经理、行政人事部经理 并履行以下主要职责： （1）负责公司医疗器械不良事件监测管理工作的规划和相关制度的制定、修改、监督 和落实； （2）负责公司医疗器械不良事件监测管理的宣教工作； （3）研究分析医疗器械不良事件监测管理工作的动态和存在问题； （4）制定突发、群发的医疗器械不良事件，尤其导致死亡或者严重伤害不良事件的应 急预案； （5）对于上报的不良事件，组织讨论，制定应对措施； （6）通报传达上级医疗器械不良事件监测技术机构的反馈信息。 4、部门职责 质量管理部为医疗器械不良事件监测工作的管理部门，质量管理部经理具体负责日常 医疗器械不良事件监测工作，总经理为公司医疗器械不良事件监测工作总负责人。质量管 理部承担对不良事件进行调查与评价，并对不良事件报告评定处理的过程及结果验证，并 监督纠正或预防措施的实施。 销售部负责不良事件信息的发现、收集。 总经理负责相关审批。 行政人事部负责医疗器械不良事件的档案管理。 5、相关定义 医疗器械不良事件：是指获准上市的质量合格的医疗器械在正常使用情况下发生的， 导致或者可能导致人体伤害的各种有害事件。 医疗器械不良事件监测：指对医疗器械不良事件的发现、报告、评价和控制的过程。 医疗器械不良事件按照事件后果可分为一般医疗器械不良事件和严重医疗器械不良事 件。严重医疗器械不良事件，是指事件后果有下列情况之一者： （一）导致死亡； （二）危及生命； （三）导致机体功能的永久性伤害或者机体结构的永久性损伤； （四）必须采取医疗措施才能避免上述永久性伤害或者损伤； （五）由于医疗器械故障、可用性等问题可能导致上述所列情况的。 上述情形之外的医疗器械不良事件为一般医疗器械不良事件。 6、工作程序 医疗器械不良事件的发现与收集 销售部通过与用户联系，也可通过电话、传真、网络反馈的用户投诉及收集国内外监 管部门发布的有关信息等渠道，方便用户提供医疗器械不良事件及时跟踪上市产品所有可 疑的不良事件。应详细填写《可疑医疗器械不良事件收集记录表》并将结果及时反馈给质 量管理部。 产品的隔离 在正式调查结果没有公布之前，质量管理部应即刻起对该批产品进行封存和隔离，同 时向公司总经理汇报。 医疗器械不良事件的调查和评价 质量管理部负责按轻重缓急对不良事件进行分析、调查和评价，以确定是否为不良事 件。在正式调查结果没有公布之前，质量管理部应即刻起对该批产品进行封存和隔离，同 时向公司总经理汇报。对需要以个案形式上报的严重不良事件，在尚未查明原因前，应根 据事件的严重程度、发生频率、涉及产品数量、销售区域和使用人群等情况，立即采取暂 停销售和 / 或使用等合理有效的控制措施，并应积极配合医疗卫生机构对已造成伤害的人 员进行救治。 1）公司自查。质量管理部按照医疗器械质量管理体系的相关要求，重点对不良事件 涉及产品的设计、原材料、生产工艺和过程、质量检验记录、销售情况、涉及产品或同类 产品不良事件监测情况和文献报道等情况进行回顾性分析，找出设计研发、生产、流通和 使用等环节可能存在的问题因素。 2）现场调查。公司应安排人员到事件发生现场对患者情况（原患疾病、相关体征及 各种检查数据、治疗情况、不良事件后果、出现不良事件的时间及地点、救治措施、转归 情况等）、产品使用情况（目的、使用依据、使用人员的操作过程、相同或同批次产品的 其他用户的情况、安装储存环境、维护和保养情况、使用期限等）进行调查。 3）留样检测。 产品的召回 经调查如属于医疗器械不良事件，按照风险评估的结论，必要时，启动医疗器械召回 控制程序采取召回措施。 医疗器械不良事件的报告 对于不良事件，质量管理部应在规定时限内完成医疗器械不良事件评估报告，上报总 经理审批，即可进行上报。一般医疗器械不良事件应当在发现或获知之日起 30 日内报告。 个案报告（可疑医疗器械不良事件报告） 导致死亡的可疑医疗器械不良事件