2022年高级售前考题.docx

  1. 1、本文档共10页,其中可免费阅读4页,需付费160金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
2022年高级售前考题 一、单选题(每题2分) 1.专属客户和会员融合之后的邀请门槛,会依据以下哪个标准进行? [单选题] * A、是按照专属客户的门槛 B、是按照会员制度的门槛(正确答案) C、邀请专属客户没有门槛 D、是按照买家在店内活跃度 2.客户在意价格问题迟迟不下单我们可以从哪些方面着手提升下单率呢? [单选题] * A、注重客户体验,热情主动解答客户问题 B、产品亮点主动告知(正确答案) C、咨询跟进,快速应答 D、发送感谢语 3.顾客进店咨询商品性能、商品价格、发货时间、发货快递等问题,小明以下做法错误的是 [单选题] * A、因咨询问题较多,小明先发顾客耐心等待话术后逐一回复了

文档评论(0)

***** + 关注
实名认证
内容提供者

私聊可帮代做考试题

1亿VIP精品文档

相关文档