《商务沟通与礼仪》课件07职场礼仪.pptxVIP

项目 七;知识目标: 1.了解招聘会的含义和种类 2.熟悉参加招聘会的流程 3.明确参加招聘会的礼仪 4．熟悉求职面试前的准备工作 5．熟悉面试中的形象展示 6．了解面试结束后的礼仪 7．明确与同事、领导相处的原则，掌握相处的礼仪 能力目标: 　1．能够准确把握职场礼仪分寸，打造个人职场形象，提升职业素养 2．形成良好的职业形象意识和职业操守，遵守职业道德 3．有良好的团队协作意识，提高职场沟通能力 　　;任务一招聘会礼仪;一、招聘会概述;二、招聘会的种类 ;任务一　认识自我;故事再现;如果是你，你会欣赏哪只毛毛虫？为什么？如果把毛毛虫比作职场的“小白”， 你该如何规划自己？ ;4．准备物品 在参加招聘会前，可以对照表 7.1 所示的物品清单，看看自己准备的物品是否齐全。 需要注意的是，在参加招聘会时不要带证书原件和贵重物品，因为招聘会现场人数众多， 重要物品容易丢失，造成损失。同时，在投递材料时最好根据用人单位的要求，有针对性 地投递相关的求职材料 5．准时参会 在参加招聘会前，需要再次明确招聘会的时间、地点，确定合适的出发时间、交通方 式和乘车路线，准时参加招聘会。 ;四、参加招聘会的礼仪 ;任务一　认识自我;此外，把招聘单位的名称写错、个人信息只填姓不填名、电话号码位数不对、简历照 片贴各种嘟嘴卖萌的自拍照等都会让人感觉到应聘者缺乏诚意，这样的简历被直接淘汰也 就在所难免了。 比如，对简历照片有以下要求。 ① 尽量与自己的原貌相符，不要有太大差距。 ② 要有朝气，不要萎靡不振。 ③ 化妆清淡，头发整洁，避免浓妆艳抹或蓬头垢面。 ④ 服装款式尽量与应聘岗位的工作性质相符，看上去比较职业化。 ⑤ 服装正统，不要花里胡哨。 ⑥ 一定要用近期免冠照片，不可用 3 年前的照片。 ⑦ 不要对照片做过多的艺术化处理，不要过度美化。 （3）要有选择性地投递简历。有很多应聘者抱着“广撒网，多敛鱼”的想法，一到招 聘会就乱投简历，哪儿招人就把简历投到哪儿，认为这样就能获得更多的机会。其实并非 如此，试想一下，如果所投岗位和自身情况完全???有关系，招聘单位会给机会吗？想想每 年招聘会结束后满地被丢弃的简历就明白了。因此，招聘会前最好能对参展的各招聘单位 进行筛选，有目的地投递简历，提高命中率。 3．服饰得体、整洁 参加招聘会时应该着装得体，保持良好的个人形象。注重礼仪，既能体现出对招聘单 位的尊重，也能表现出专业气质。 招聘会和正式面试还是有区别的。正式面试更强调衣着形象，而招聘现场人挤人，舒适、 安全、便于行动的服饰更适合，特别是在招聘会现场人多时，女生穿高跟鞋就有安全隐患。 ;任务一　认识自我;任务一　认识自我;任务一　认识自我;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务二　增强默契;任务三　展示风采;（五）日常相处细节 （1）见到领导应打招呼。如果距离远，不方便，微笑点头示意即可；近距离则用礼貌 用语打招呼，如“王处，您好。 ” （2）在公共场合遇到领导，不要表示出特别的热情，礼貌地打声招呼就可以了。 （3）不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 （4）不要在领导面前搬弄是非。 （5）在公共汽车或地铁里遇到领导时，要主动打招呼并让座，下车主动说“再见” 。 （6）偶尔接触到领导的隐私时，应假装没看见或没听见，不要触及领导的隐私，更不 能在公司同事间传播。 （7）工作出了差错不要找借口，更不能说“是你让我这样做的呀”等，领导说话时不 要插嘴，更不要在挨批的时候狡辩。要学会自我检讨，不能推卸责任。 （8）在工作宴请中，一定要等领导举杯，你才能举杯。不要拿起酒杯之后一句话不说 就一饮而尽，避免让人误会你对工作有不满情绪；更不要在领导面前喝得醉酒失态。 （9）进入领导房间前一定要敲门，得到允许后方可进入。 （10）不管和领导的关系有多好，在工作场合一定要注意分寸，要注意保持领导的 权威性。 （11）永远不要在第三者面前和领导有勾肩搭背、拍头或拍肩膀的行为。 （12）有事请假一定要本人写请假条或打电话向领导报告，除病重等特殊情况，不要让 家人或同事代劳。