云计算运营管理体系.pdf

云计算平台运营运维管理体系 ,, ,, .,, 目录 1. 云计算建设特点 2. 云运营体系框架 3. 资产运营及技术运营 4. 运营组织及安全运营 5. 产品运营及活动运营 6. 用户运营及内容运营 2 云计算建设特点 结合云计笢的特性，由传统I T运营向云环境运营转换过程中，云计算通常会在建设和运营思路上 有以下六个方面的转变。 对企业IT管理模式、建设模式、采购模式都会带来较大的变化。 -- ~ _~ 令 : -.••••••. 令 、..呻·····呻L. .. ► 1 管理楼式变革 l 云环境运营 传统I T运营 I T资源、数据资源集中共享与统一管理， 管控协同凸显共享化、标准化价值。 基于项目的供需结构 。，一明确的按需供应结构 建设役式变革 ] 关注技术 0一关注业务 统一规划、统一建设、统一运营、统一运 关注日常维护 0一关注持续创新 维， 为业务部门交付一体化的云服务． 被动服务方式 。，一主动服务方式 采购模式变革 l 关注效率 -•一效率与法规逜从兼顾 由软硬件采购转变为服务采购， I T是成本中心 ► I T是价值厅U润中心 。 由固定资产转为费用支出． 3 运维及运营的定位 运维 (Maintenance) 运营 (Operation) • 云平台整体架构规划、建设和扩容 营 运 • 云平台性能监控、资源监控，资源审批 • 云平台资源使用分析、容量管理及分析 ” 活着“ ” 活得精彩” 作 工 要 主 • 云平台成本核舜和定价管理