企业文化概述(83张PPT).ppt

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第五章 企业文化;;第一节 企业文化的概念和内容;; 1.1 文化的概念 1.2 企业文化的含义;对企业文化的理解;对企业文化的理解;对企业文化的理解;企业文化是什么-“企业文化如水”论 ; 《老子》水特征 ;;1.3 企业文化的基本要素;企业文化结构;企业文化结构;企业文化结构;补充:企业文化与企业思想政治工作;;;补充:企业文化与企业形象;;;  CIS 是80年代末传入我国,广东太阳神集团被认为是中国最早导入CIS的企业,二十几年来,已在国内为广大企业所接受并成为发展潮流,纷纷借助CIS强化品牌战略,提高市场竞争力。   说明:对一个组织或企业的理解和认识,可以从理念、视觉、行为三个方面来进行。我们建构一个组织的形象,也可以从这三个方面着手。 ;阿波罗(太阳神,主管艺术、光明、青春、医药、畜牧等) 美男子 太阳、音乐、诗、 健康等的守护神 ; 补充:企业识别系统(CIS)之架构; 理念识别系统 MI; 美国IBM公司的经营哲学是三句话: “尊重个人,最佳服务,追求卓越”。 海尔经营MI :“要干就争第一” 质量优势:精细化,零缺陷 销售优势:创造市场,引导消费 服务优势:用户永远是对的 研发优势:与国际水平同步 摩托罗拉 公司提出“尊重每位雇员的个性” 长虹公司 提出:产业报国,以民族昌盛为己任 ;;  行为识别系统是指企业在实际经营活动中所具有的操作规范、协调机制和管理方式的一体化。 企业的内部行为识别包括:生产管理、干部管理、员工教育、服务态度、接待技巧、行为准则、生活福利、工作环境等。 外部行为识别包括:市场调查、产品开发、促销活动、广告代理、金融咨询、股市对策、社会公益、文化活动、公共关系等等。 Mi是想法 Bi是做法   ;   BI是企业在经营理念指导下形成的行为特征 卡西欧公司的行为特征:加速产品开发,缩短产品生命周期 汽车市场上,“雷诺”代表冒险,“沃尔沃”象征信赖,“美洲虎”注重运动精神; 视觉识别系统是指企业的全部可见事物所传递的视觉 信息的一体化,VI立足于人的第一感观——视觉,??抽象的品牌策略和定义,如理念、使命、愿景、价值观等用直观的视觉语言表现出来,使受众通过视觉接触点体验和感知到这个品牌的特质。  视觉识别系统包括基本要素和应用要素两大部分。 基本要素有企业的名称、品牌标志、品牌标准字体、企 业标准色、象征图案、宣传口号、专用歌曲等等。 应用要素则是基本要素的具体应用,融入企业的有: 产品包装、办公用品、建筑外形、宣传橱窗、职工服装、交 通车辆、广告展览、报刊、旗帜、招牌等等一切方面。 ;大脑获取信息83%来自视觉 ;;;;优秀品牌识别形象赏析 ;;;;;;;;; 补充 1.4 企业文化的特征; 1.5 企业文化的功能;1.6补充: 企业文化的影响因素;补充测试:哪种组织文化更适合于你 ;哪种组织文化更适合于你;第二节 中外企业文化简介;补充: 业绩管理循环; 中国企业文化; 中国企业文化的特点;美国的企业文化;美国的企业文化特点;“尊重个人,最佳服务,追求卓越”。 补充:企业文化与企业战略的关系 第六,水又是永恒不变的。 广州本田公司的企业哲学:尊重个性,以人为本 5、6题得分标准如下: *都是为了提高工作对象的思想水平,培养“四有”职工,增 思想道德方面的价值观,还包括 Newspaper and Magazines(报纸与杂志):内部报纸名为《大家庭》 内部有线电视台叫做“大家庭”电视台; Education Day(教育日):每年重温企业文化、公司历史、理念 是企业发展的根本动力和精神资产。 GM Dialogue(总经理座谈会):每周四召开的座谈会,大部分问题可以当场回答,7日内对有关问题的处理结果予以反馈。 文化是动态的、持续变革和发展的。 决策机构大 决策质量高 北京大北农集团提出了“大北农的事业是我们大家的事业” 一个研究数据显示,美国人每天平均在对话上的时间是6小时43分钟。 中国管理思想一直讲究和谐之美,注重整体性和系统性,人学是中国管理思想的核心之一,美国企业的整个管理体系中有充分通畅的人才进退机制,有健全的职位业绩量化体制, 服务优势:用户永远是对的 服务优势:用户永远是对的 很同意=-2 同意=-1 不确定=0 不同意=+1 很不同意=+2 它将企业现有、抽象的资源通过系统分析、规划等方式,整合、提炼为易理解、易认知、易传播的识别系统。;案例:摩托罗拉员工沟通方式; 日本的企业文化特点;日本的企业文化; 英国的企业文化; 法国的企业文化; 德国的企业

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