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第三节 世界各国商人的不同谈判风格 七、其他国家、地区的礼节 东南亚礼节:与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,或者鞋底悬着颠来颠去、否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。 巴西礼节:对巴西人来说,在商业交往中个人品行非常重要,往往比某一桩生意的细节更为重要。因此,在最后决定合同或其他安排前,都要同预期的合作伙伴或者客户见几次面。巴西人没有“私人空间”的感觉,他们能在非常近的距离下进行交谈。此外,巴西人的手语非常丰富而复杂。 案例:有位美国人单身一人去巴西谈生意,在当地请了一个助手兼翻译。谈判进行的相当艰苦,几经努力,双方最终达成了协议,这时美国人兴奋的跳起来,习惯的用拇指和食指合成一个圈,并伸出其余三个手指,也就是“OK”的意思,对谈判的结果表示满意;然而,在场的巴西人全都目瞪口呆地望着他,男士们甚至流露出愤怒地神色,场面显得异常尴尬。因为在巴西,如果做此手势,女性会认为你是在勾引她,而男性则认为你在侮辱他,马上做出戒备的姿态。 商务谈判 第三节 世界各国商人的不同谈判风格 澳大利亚礼节:澳大利亚人随和、热情、谈吐不乏幽默。体育和娱乐是最好的话题,在进餐和社交场合一般不谈业务。 印度礼节:印度人见面礼除合十礼和拥抱外,还有贴面礼、摸脚礼等,交往讲究等级,重视身份有别,喜谈艺术和建筑遗产,商务款待应邀请其夫人一起参加;在印度,政治与宗教纠纷不断,印巴冲突、核武器等敏感话题,应避免涉及;忌以左手接触别人,忌摸别人的头。 中国港澳礼节:香港、澳门虽与内地同祖同宗同一文化背景,但由于讲粤语的关系,有一些特殊忌讳,如习惯讲“恭喜发财”,不愿说“节日快乐”、“新年快乐”,尤其是商人和上了年纪的人,更不愿听到“快落”之类的话;喜“8”厌“4”,粤语中“8”谐音是“发”,人们认为吉利则喜欢,“4”与“死”同音,所以人们避之不及,此外,忌“茉莉(花)——没利”、“梅(花)——(倒霉)霉”、“伯母—百无”等。 此外,还要注意西方以及很多国家的人很不喜欢13这个数字,认为其代表不幸、厄运、倒霉,所以常常以“14(A)”或“12(B)”代替,忌讳13人同桌共餐。 商务谈判 章末总结 商务谈判 标的 价款 数量和质量 酬金及其结算方式 地点和方式 违约责任和方式 履行合同 工期限 商务合同 的主要条款包括 章末总结 履 行 原 则 商务合同履行的程序 合 同 纠 纷 违 约 责 任 商务合同 的履行包括 所谓商务合同,是指缔约双方当事人为实现一定的经济目的,在自愿、互利的基础上,经过协商一致,确定双方权利和义务关系的一种协议。 订立商务合同应该注意核实对方的基本信息、让对方提供担保、违约责任要明确具体、权利义务内容要具体明确及明确定金和订金的含义等五个方面。 商务谈判 第七章 国际商务谈判 商务谈判 第七章 我们一起来学习 第一节 第二节 第三节 第七章 国际商务谈判 商务谈判 商务谈判 第七章 国际商务谈判 先导案例 《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP) 2020年11月15日,商务部部长钟山代表中国政府与东盟十国及中、日、韩、澳、新西兰的贸易部长共同签署《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)。它共包括20个章节,涵盖货物、服务、投资等全面的市场准入承诺,是一份全面、现代、高质量、互惠的自贸协定。 该协定是2012年由东盟发起,历时八年。至2019年11月,举行了3次领导人会议、19次部长级会议、28轮正式谈判。谈判的目的不是一方得益其它各方损失,而是多方互利共赢。完成RCEP谈判,各成员国将降低关税、开放市场,有利于对外发出致力于构建开放型世界经济、支持多边贸易体制的信息,改善地区贸易和投资的环境,推进贸易投资自由化、便利化,帮助各国更好地应对挑战,增强未来发展的潜力,造福于各国人民。 RCEP的签署标志着世界上人口数量最多、成员结构最多元、发展潜力最大的东亚自贸区建设成功启航,是东亚区域经济一体化新的里程碑。RCEP现有15个成员国总人口、经济体量、贸易总额均占全球总量约30%,意味着全球约三分之一的经济体量形成一体化大市场。这将有力支持自由贸易和多边贸易体制,促进国际抗疫合作,稳定区域产业链供应链,助推区域和世界经济恢复发展。 第一节 国际商务谈判概述 一、国际商务谈判的含义 国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人之间为实现一定的经济利益,明确相互的权利与义务关系而进行协商,最终达到交易目的的行为过程。 国际商务谈判既具有商务谈判的共同特点,又具有国际经济活动的特殊性,表现在: 第一,国际商务谈判既是商务交易,
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