(高职)商务谈判全套课件.ppt

第三节 世界各国商人的不同谈判风格 七、其他国家、地区的礼节 东南亚礼节：与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，或者鞋底悬着颠来颠去、否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。 巴西礼节：对巴西人来说，在商业交往中个人品行非常重要，往往比某一桩生意的细节更为重要。因此，在最后决定合同或其他安排前，都要同预期的合作伙伴或者客户见几次面。巴西人没有“私人空间”的感觉，他们能在非常近的距离下进行交谈。此外，巴西人的手语非常丰富而复杂。 案例：有位美国人单身一人去巴西谈生意，在当地请了一个助手兼翻译。谈判进行的相当艰苦，几经努力，双方最终达成了协议，这时美国人兴奋的跳起来，习惯的用拇指和食指合成一个圈，并伸出其余三个手指，也就是“OK”的意思，对谈判的结果表示满意；然而，在场的巴西人全都目瞪口呆地望着他，男士们甚至流露出愤怒地神色，场面显得异常尴尬。因为在巴西，如果做此手势，女性会认为你是在勾引她，而男性则认为你在侮辱他，马上做出戒备的姿态。 商务谈判 第三节 世界各国商人的不同谈判风格 澳大利亚礼节：澳大利亚人随和、热情、谈吐不乏幽默。体育和娱乐是最好的话题，在进餐和社交场合一般不谈业务。 印度礼节：印度人见面礼除合十礼和拥抱外，还有贴面礼、摸脚礼等，交往讲究等级，重视身份有别，喜谈艺术和建筑遗产，商务款待应邀请其夫人一起参加；在印度，政治与宗教纠纷不断，印巴冲突、核武器等敏感话题，应避免涉及；忌以左手接触别人，忌摸别人的头。 中国港澳礼节：香港、澳门虽与内地同祖同宗同一文化背景，但由于讲粤语的关系，有一些特殊忌讳，如习惯讲“恭喜发财”，不愿说“节日快乐”、“新年快乐”，尤其是商人和上了年纪的人，更不愿听到“快落”之类的话；喜“8”厌“4”，粤语中“8”谐音是“发”，人们认为吉利则喜欢，“4”与“死”同音，所以人们避之不及，此外，忌“茉莉（花）——没利”、“梅（花）——（倒霉）霉”、“伯母—百无”等。 此外，还要注意西方以及很多国家的人很不喜欢13这个数字，认为其代表不幸、厄运、倒霉，所以常常以“14（A）”或“12（B）”代替，忌讳13人同桌共餐。 商务谈判 章末总结 商务谈判 标的 价款 数量和质量 酬金及其结算方式 地点和方式 违约责任和方式 履行合同 工期限 商务合同 的主要条款包括 章末总结 履 行 原 则 商务合同履行的程序 合 同 纠 纷 违 约 责 任 商务合同 的履行包括 所谓商务合同，是指缔约双方当事人为实现一定的经济目的，在自愿、互利的基础上，经过协商一致，确定双方权利和义务关系的一种协议。 订立商务合同应该注意核实对方的基本信息、让对方提供担保、违约责任要明确具体、权利义务内容要具体明确及明确定金和订金的含义等五个方面。 商务谈判 第七章 国际商务谈判 商务谈判 第七章 我们一起来学习 第一节 第二节 第三节 第七章 国际商务谈判 商务谈判 商务谈判 第七章 国际商务谈判 先导案例 《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP） 2020年11月15日，商务部部长钟山代表中国政府与东盟十国及中、日、韩、澳、新西兰的贸易部长共同签署《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）。它共包括20个章节，涵盖货物、服务、投资等全面的市场准入承诺，是一份全面、现代、高质量、互惠的自贸协定。 该协定是2012年由东盟发起，历时八年。至2019年11月，举行了3次领导人会议、19次部长级会议、28轮正式谈判。谈判的目的不是一方得益其它各方损失，而是多方互利共赢。完成RCEP谈判，各成员国将降低关税、开放市场，有利于对外发出致力于构建开放型世界经济、支持多边贸易体制的信息，改善地区贸易和投资的环境，推进贸易投资自由化、便利化，帮助各国更好地应对挑战，增强未来发展的潜力，造福于各国人民。 RCEP的签署标志着世界上人口数量最多、成员结构最多元、发展潜力最大的东亚自贸区建设成功启航，是东亚区域经济一体化新的里程碑。RCEP现有15个成员国总人口、经济体量、贸易总额均占全球总量约30%，意味着全球约三分之一的经济体量形成一体化大市场。这将有力支持自由贸易和多边贸易体制，促进国际抗疫合作，稳定区域产业链供应链，助推区域和世界经济恢复发展。 第一节 国际商务谈判概述 一、国际商务谈判的含义 国际商务谈判是指在国际商务活动中，处于不同国家或地区的商务活动当事人之间为实现一定的经济利益，明确相互的权利与义务关系而进行协商，最终达到交易目的的行为过程。 国际商务谈判既具有商务谈判的共同特点，又具有国际经济活动的特殊性，表现在： 第一，国际商务谈判既是商务交易，