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商会办公室工作制度 办公室工作制度 （2006年3月） 一.商会秘书处在会长和秘书长的直接领导卞进行工作。 二.商会工作人员要按时上下班，上班时着装整齐，保持良好的工作状态和外表形象。 三.商会工作人员要提高工作效率，办事认真细致，按时完成职责内及领导交办的各项任务。 四.商会工作人员要热情接待来会联系事务的客人及到会走访的会员，态度要和蔼、不卑不亢，落落人方，送一杯水，让一个座，呈一张笑脸，不得以任何理由与客人吵嘴和有其它不礼貌的行为。 五.商会工作人员接听电话时态度要和蔼，语调亲切，讲话要有礼貌，善于运用礼貌用语。 六.商会工作人员要遵纪守法，不得有违法违纪或违反商会各项规章制度的行为。