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移动互联网产品推广运营方案 一、 一、 App 运营推广概念 引用百度百科的概念：对运营经过的规划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务制造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也能够指为对生产和提供公司 主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下，其实， APP 推广无非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利模式。 任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来， 并留下. 运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。 运营三大核心目标:扩大用户群、查找合适的盈利模式以增加收入、提升用户活跃度。我们把运营的分工和种类进行细分，运营能够分为： 基础运营： 维护产品正常运作的最日常最一般的工作。 用户运营: 负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活跃度。对待部分核心用户的沟通和运营，有利于经过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反 馈。 内容运营： 对产品的内容进行指导、推举、整合和推广.给活动运营等其他同事提供素材等。 4。活动运营： 针对需求和目标策划活动，经过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升 KPI，实现对产品的推广运营作用。 二、 App 运营推广工作5. 二、 App 运营推广工作 前期的预备工作： 1。保证产品能正常运行。 2。明确产品定位和目标。 选择合适的推广渠道和方式，协调内外部的资源并制定详细的规划。 确定团队分工并执行。上线初期的工作: 保障产品的正常使用 依据运营状况，阶段性的跳转优化产品 上线初期的推广策略（请见 CP 干货：如何选择推广渠道与推广的技巧） 后期的日常工作： 1.产品的更新 2。内容运营 活动策划 用户运营 数据分析 6。意见反馈 如何为你的 App 定制合适的推广渠道和方式？ 1。第一考虑：产品定位 2。第二考虑:目标群体习惯和属性 3.第三考虑：公司资源 三、 三、 App 运营推广指标 在 APP 运营推广经过中哪些数据指标能够更好的指导我们工作呢？下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是许多公司作为数据指标的一个考核，也是改进优化工作的一个依据. 当然，产品阶段的不同，我们关注的数据指标确定不同。例如 APP 初期，我们更加关注下载量和用户数。之后，我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以，运营阶段的不同，我们所关注数据的侧重点也会有所不同。 目前，市场上的 APP 数据统计分析工具比较多，比较出名的有:友盟统计、百度统计、腾讯分析、谷歌统计等. 相关数据指标分析： 1、留存用户和留存率： 留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的详细原因. APP 获得肯定用户以后，刚开头用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5 个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在 4 个月以后的留存率稳定在 10％左右。 留存率提升了,才会有更多的用户留下来，真正使用 APP 的用户才会越来越多。 次日留存：由于都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，经过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率，通常这个数字假若达到了 40%就表示产品格外优秀了。 周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,假若在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。 渠道留存：由于渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日,周留存,能够更准确的推断产品上的问题。 2、活跃用户 用户每日既会不断新增，也会不断流失，假若单独只看每日活跃用户数，是很难发觉问题的 本质的，所以通常会结合活跃率和整个 APP 的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户， 经过这个比值能够认识你的用户整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐 渐下降的，所以经过一个长生命周期（3 个月或半年）的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到 5%—10％，则是一个格外好的用户活跃的表现,当然也不能彻底套用，得视产品特点来看. 3、付费率 付费率 =指一个 app 付费用户相对总用户的占比.即充值人数/注册人数＊100% 注册用户付费率 = 总注册/活跃付费用户（APA) 平均在线付费率 = 平均同时在线用户（ACU）/活跃付费用户（APA） 活跃用户付费率 =每日独立访客数（UV）/活跃付费用户（APA） 四、 App 运营执行规划表总结：一个好的运营首先要从产品动身，要明确产品的定位，其次是明确用户群的定位。接下来才