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第一章 组织激励
第一节 需要与动机
一、需要：当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。 （①物质需要②社会需要）
二、√动机：人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。
三要素：①决定人行为的方向 ②努力的水平 ③坚持的水平。
√√分类： ①内源性动机（内在动机） ②外源性动机（外在动机）
三、激励：通
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