知识管理控制程序.pdf

公 司名 知 识管 理 控 制程序 ====================== 文 件 编 号 ： DR-QE- 024 版 次 ： A/0 修 订 记 录 页 版本 制/修订 总页 DCN NO. 修 订 内 容 摘 要 ／ 制/修订 审核 批准 日 期 数 次 版次 2023-1-2 发 行 A / 0 3 知识管理控制程序 文件编号 DR-QE-024 版 次 A/0 页 次 第2页 共3页 1 目的: 通过知识管理，对公司工艺，制造，质量控制等过程获得最佳做法进行识别，形成文件， 定期评审确认，并进行有效应用和保护，从而改进和提升公司研发，设计，工艺，制造， 质量控制等诸方面的水平，达到最佳的过程效率，产品质量，成本和交期的绩效。 2、适用范围：本办法使用于公司知识管理过程。 3、定义：无 4、权责： 4.1 行政部负责知识的收集、识别、汇总登记。 4.2 最高管理者负责知识的评审确认。 5、作业程序： 5.1 知识管理的内容范围及其管理部门 5.1.1 新产品的设计标准，设计原则，产品标准等，由营业部负责 5.1.2 工艺标准，工艺方法，工艺控制程序，工艺规范，工艺纪律和要求，特殊工艺过程控 制程序文件等，由工程部负责 5.1.3 工艺，制造过程中获取的经验教训，失效分析等 （包括各类疏失突发事件，特殊质量 问题的应对措施等 ）有相关部门负责 5.1.4 先进的管理理念，管理方法，工作方法，技能技艺，检测方法等，由品质部及行政部 负责。 5.1.5 科研成果，工艺成果，产品性能说明书，产品使用说明书，产品故障分析，产品维护 指南等，由品质部负责。 5.1.6 知识产权 （含专利）和企业标准等由行政部及相关部门负责。 5.2 知识管理内容收集汇总 5.2.1 公司各部门应确定专人负责知识观里内容的收集分类汇总管理等工作，并明确部门部 门部门分管知识管理工作的领导 5.2.2 各部门应根据内容范围来确定归口管理单位，但不仅限于此，识别并确定本部门知识 管理内容 （以下简称知识信息），建立知识管理信息台账和知识管理信息库，由专人实 施动态管理。 5.2.3 公司各部门应对所管理的知识信息通过个人总结项目总结，案例分析，专题讨论，会 议评审，方法比对等方式和活动，将各类最佳做法 （知识，经验等 ）进行识别，形成 文件，作为知识管理的内容，并定期和不定期的收集，汇总，分析，提炼，完善。 知识管理控制程序 文件编号 DR-QE-024 版 次 A/0 页 次 第3页 共3页 6.3 知识管理信息的发布，保存和废止 6.3.1 知识管理信息的发布，每年一次 6.3.2 各部门应对所归口管理的知识信息内容包括现有，新增，废止等状态进行定期清理，