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21 世纪不动产武汉天弘加
盟店
培训计划书
天弘加盟店培训部
二 八年壹月
21 世纪不动产武汉天弘加盟店培训计划书
壹、培训目的
1. 提高员工对于企业文化的认知和对企业发展目标的认同。
2. 培养员工正确的思考模式, 以树立创造高绩效行为准则的观念。
3. 打造优秀的专业销售团队,以最丰富的培训课程留住人,以先 进的制度
管理人,以良好的店内氛围吸引人。
4. 通过培训、实操、考核,再培训、再考核,循环重复不断提升 员工的专
业素质,以达到单店良性循环发展,不断扩大运营规模。
二、培训组织
(壹)培训经理负责培训的计划、实施和考核。基本程序如下:
1. 培训需求分析;
2. 设计培训目标;
3. 设计培训项目和内容;
4. 培训实施和评价;
5. 培训结果考核。
(二)培训计划的制定
每月 25 日前,由培训经理根据员工培训需求、店内招募计划和业务发展需
要,结合《课程设计》制定下月培训计划报店长审核,由店东 审批后付诸实
施。
三、课程设计
( 1 3 )
(壹)初级培训 针对入店 个月至 个月的新经纪人
时间 课程安排
21世纪体系介绍
入店1-3天
房产经纪人的职业生涯规划
基本房产知识培训
入店 不动产专业知识
业务流程知识培训
5-25 天
实操课程 (实际工作中的模拟演练)
入店25-30
个人培训成果的分享 (感想和经验交流)
天
店东,店长和新人面对面沟通和交流
入店30天
月度考核及书面考试
( 4 6 )
(二)中级培训课程 针对入店 个月至 个月的成熟期员工
时间 课程安排
入店4个月 改变思考的品质,改变生活的品质
销售技巧的进阶课程(21plus等)
入店4-6月 简单重复就是成功
服务营销
每月 房产关联的法规政策
每月 疑难问题的个案讨论及问题解决方案的分享
附1 :店内的优秀员工将由单店安排至区域进行 21plus及TTT 的核心课程
的培训,培训后进仃店内分享及提出书面改善运营的建议
(
(三)高级培训课程 针对入行半年之上的资深经纪人及店内管理
层人员的提升课程)
时间 课程安排
6-8个月之上
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