萨提亚模式的四种沟通.ppt

萨提亚模式的四种沟通姿态 四种沟通姿态 讨好 指责 超理智 打岔 讨好 指责 超理智 打岔 ①你永远做不好任何事！ ②你到底是怎么搞的？ ③都是你的错！ ①只关心事情合不合乎规定或正不正确； ②使用抽象字眼及冗长的解释； ③ 什么事都与学术有关； ④人一定要有理智、逻辑 。 ①改变话题分散注意力； ②毫无道理 ； ③抓不到重点； ④不能专注于一件事上； ⑤讲笑话，言不及义 。 言语 ①这都是我的错； ②没有你，我就一文不值； ③我想要让你高兴； ④没事、没事； ⑤我不值得 。 讨好 指责 超理智 打岔 道歉、恳求的神情、依赖、取悦他人、 乞怜、请求宽恕、让步、过度和善 行为 指责、咆哮斥喝、批判、吹毛求疵、 独裁、控制、恐吓、愤怒神情、攻击 僵硬刻板、操纵、喜欢提出建议、威权十足、 顽固、不肯变通、举动合理化、意思不变 活动过多或足、不安定的／多动的 争取注意力、傻傻的、插嘴、打扰 讨好 指责 超理智 打岔 受伤、无助、委屈、焦虑、悲伤、不满、被压抑的愤怒 愤怒、挫折、不信任、不满、被压抑的受伤、害怕失去控制、孤单 保持冷静、沉着、绝不慌乱、孤单、害怕失去控制、空虚的、 内心极为敏感 混乱不清、孤单、焦虑、悲伤、困惑 情感 讨好 指责 超理智 打岔 低自我价值、缺乏自信、原理自我、把焦点分在自我期待上 低自我价值、无法表露感受、缺乏自信、远离自我、感到缺乏控制 低自我价值、缺乏自信、没有人在意、没有归属感、 远离自我、无法表露真实的感受 自我概念 ①低自我价值、不成功的、缺乏控制 ②无助、远离自我、把焦点放在对他人的期待上 讨好 指责 超理智 打岔 神经质、抑郁、自杀倾向、焦虑 妄想、疑心病、拒绝的、易被激怒的、反社会特质 强迫心理、强迫行为、自闭症、社交退缩 困惑、不适当、冲动，控制不良、学习上的无能、精神状态混乱 心理效应 讨好 指责 超理智 打岔 上部消化道不适、胃病、恶心呕吐、偏头痛、便秘 肌肉紧张、背痛、心脏病、高血压、关节炎、气喘 内分泌性疾病、淋巴及各种腺体的病症、癌症、心脏病、背痛 中枢神经系统问题、胃病、眩晕作呕、糖尿病、偏头痛 生理效应 讨好 指责 超理智 打岔 关怀的、滋养的、敏感的 肯定自我、有领导才能、有能量 有理智、注意细节、解决问题、有知识的 幽默、自发性、创造力、有弹性、好玩 资源 反应 S：自我 O：他人 C：情境 字母含义 讨好 指责 超理智 打岔 讨好 指责 超理智 讨好 指责 打岔 超理智 讨好 指责 超理智 讨好 指责 超理智 讨好 指责 超理智 讨好 指责 讨好 指责 讨好 超理智 指责 讨好 超理智 打岔 指责 讨好 忽略自我 忽略他人 忽略“自我”及“他人” 忽略“自我” “他人”及“情境”