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项目管理的 5 大问题的个人心得 刚工作那几年，觉得项目规划管理可有可无，但这几年几个项目做下来，觉得就算再小的公司也不能够忽略项目规划， 否则项目后期进入交互环节，出现 老板和员工互骂 SB ！。 我们正处在新的历史发展时期，随着社会的进步和发展，国际项目的增多，企业 面临更加严峻的挑战和更加复杂的发展环境。以水利水电工程施工为主的水电施 工企业，在迫使项目管理精细化要求的今天，我们的项目经理除了具备一般企业 管理人员必须具备的政治理论和科学文化素养、强烈的事业心和责任感、领导才 能和领导素质、健康的心理品质等要求外，还应该具备什么特殊的素质和能力呢？ 项目经理是受企业法人代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者， 是企业法定代表在工程项目上的代表人。是决定项目成败的关键角色，是为项目 成功策划和执行负总责的人。因此，项目经理必须拥有企业法人代表赋予他的生 产指挥权、人权、财权、技术决策权、设备物资采购与控制权等各种权利，运用好这些权利，项目经理应当具备较高的特殊素质和能力。特别是在远离企业总部， 在项目管理这个行业，有初入项管时需要相对独立作战的工程项目。 在项目管理这个行业，有初入项管时 1 稳住甲方的能力甲方要改？——改！甲方要换人？——甲方瞎指挥？——换！听！要知道，放弃原则就意味着自乱阵脚。一个成熟的项目经理， 1 稳住甲方的能力 甲方要改？—— 改！ 甲方要换人？—— 甲方瞎指挥？—— 换！ 听！ 要知道，放弃原则就意味着自乱阵脚。一个成熟的项目经理， 必须有稳住甲方的能力： 第一，非常了解甲方的真实需求，找到项目中的主要问题并制定解决方案； 第二，在甲方急于求成的时候，用适当的话术稳住他们，让项目能够按照原本的节奏进行。 稳住老板的能力 不论前期做了多么完善的预案，项目启动之后，就像是一群脱缰的野狗，总会有拽不住的情况出现。 一旦状况超出能控制的范围，或者是当前的需求需要老板出面调动资源，才能保证继续进行下去。一个成熟的项目经理既要会管理甲方，也要会稳住老板，学会把老板的资源当成自己的资源，把老板的能力转化为自己的能力。 与项目组成员合作的能力 项目经理的辛苦，在于需要协调的方面众多，而且这几方面又有着各不相同的利益取向。其中项目经理接触最多、需求结构最复杂的，就是手下。 得道多助失道寡助，尽可能得到更多方面的支持，是每一位项目经理修炼路上的必修课。 面对这种复杂状况，项目经理需要努力提升自己的沟通与合作能力，协调手下人员之间、组员与领导、组员与工作本身之间的问题，使项目组成员全身心投入项目，避免这些问题阻碍项目进行。 4 沟通不怯场的能力 4 沟通不怯场的能力 正因为这样，很多刚从技术岗转管理的项目经理会苦于沟通有难度，白白浪费了很多时间、精力却讨不到好。项目经理是一个很考验嘴皮子功夫的职业，常常需要与人一对一沟通，也需要在众人面前阐明自己的想法，所以较好的语言表达能力，有时甚至可以事半功倍。 大家不用把这件事想得过于复杂。虽然人是复杂的，但在职场 上的需求不过就是那几样，只要在工作中协调好各方面的利益， 正常推进项目进度，那就完全可以明确、坦诚地说出自己的想 法。 一个项目启动后，项目的成员可能都是临时从各个部门调来的，作为项目经理，需要与各个部门的人去协调每个成员的参与项目的时间期限。项目经理也需要与上层领导协调，当项目推迟了， 一个项目启动后，项目的成员可能都是临时从各个部门调来的， 作为项目经理，需要与各个部门的人去协调每个成员的参与项目 的时间期限。项目经理也需要与上层领导协调，当项目推迟了， 如何向领导解释原因，如何向领导申请更多的资金与资源，如何说服领导更加支持这个项目。与客户协调，面对客户漫无边际的 需求，如何加以限制，当最终产品提交给客户后，如何减少客户的抱怨，尽早签收，把与项目相关的所有shareholder全部摆平 需求，如何加以限制，当最终产品提交给客户后，如何减少客户 的抱怨，尽早签收，把与项目相关的所有shareholder全部摆平 的能力。 5 高效决策能力 这里说的高效决策，并不是说项目经理要决策项目中的每一个 细节，而是要在该放权的时候放权， 让专业的人决策专业的事， 你只需收集信息，了解对方如此决策的原因、如此安排之后的 影响，日后遇到影响全局的问题时，就可以依据深厚的信息积 淀，迅速做出判断。成熟的项目经理， 应该是个合格的掌舵人， 在关键时刻掌握项目的方向。 掌舵人不一定说得最多，但一定要听得最多；掌舵人不一定事必躬亲，但一定要决策果断。 项目管理是施工企业经营管理的核心和重点，是企业赖以生存 和发展、创造企业效益的源泉。项目管理质量的优劣直接影响 施工企业的经济效益。项目经理则是获得项目建设能力资格的 特殊企业人才，是水电施工企业的精英。