五级快递员考试模拟题含参考答案.docxVIP

五级快递员考试模拟题含参考答案 1、 客户电话查询时，快递企业应在（ ）告知客户。 A、60分钟 B、90分钟 C、30分钟 D、45分钟 答案：C 2、 物质燃烧同时具备三个条件，但不包括（ ）。 A、着火源 B、灭燃物 C、可燃物 D、助燃物 答案：B 3、 驾驶汽车的安全注意事项不包括（ ）。 A、应急驾驶 B、预见性驾驶 C、安全驾驶 D、不可预见性驾驶 答案：D 4、 检查油、水、电、制动，轮胎是否亏气等检查，属于（ ）检查。 A、临时 B、行驶中 C、行驶前 D、收车后 答案：C 5、 快递服务时限是指快递服务组织从收寄开始，到第一次投递的时间间隔。针对同城快递服务时限不超过（ ）。 A、18小时 B、24小时 C、12小时 D、36小时 答案：B 6、 核对交接快件数量，不包括（ ）。 A、应取但未取的件数 B、核对总件数 C、核对保价快件的件数 D、一票多件快件的件数 答案：A 7、 下列不属于装卸搬运的特点的是（ ）。 A、伴生性 B、附属性 C、衔接性 D、便利性 答案：D 8、 下列（ ）不是造成快件损毁的内部因素。 A、营业网点积水 B、客户包装方法不当 C、装卸时重件压轻件 D、营业网点设备故障 答案：B 9、 下列选项中（ ）不是互联网的应用。 A、万维网 B、有哪些信誉好的足球投注网站引擎 C、局域网 D、电子邮件 答案：C 10、 在服务语言中，不规范的是（ ）。 A、不知道 B、谢谢 C、您好 D、对不起 答案：A 11、 寄递企业采用胶带封装操作的，宜选用（ ）宽度及以下的胶带。 A、50mm B、40mm C、65mm D、45mm 答案：D 12、 下列不属于职业守则的是（ ）。 A、爱岗敬业、爱护设备 B、自我发展、唯利是图 C、与时俱进、开拓创新 D、忠于职守、谦虚谨慎 答案：B 13、 铁路运输超小件长宽高之和不得小于（ ）。 A、60CM B、30CM C、40CM D、50CM 答案：A 14、 核实交接、合理摆放、安全固定、符合规定等条件，是针对（ ）交通工具的条件。 A、汽车 B、航空 C、非机动车 D、摩托车 答案：B 15、 错误的运单粘贴是（ ）。 A、运单须保持平整、运单不能有破损 B、胶带不得覆盖条形码 C、运单粘贴在骑缝线上 D、粘贴时避免运单粘贴褶皱 答案：C 16、 手工书写包牌使用笔头直径在（ ）的油性唛头笔填写。A A、3毫米以上 B、3毫米以下 C、1毫米以下 D、2毫米以下 答案：A 17、 下列对总包验视基本内容的描述不正确的是（ ）。 A、总包是否有水湿，油污等 B、总包发往路向是否正确 C、总包规格总量是否正确 D、总包包装是否美观 答案：D 18、 快递业务员职业守则是职业道德（ ）的统一。 A、特殊性、稳定性 B、普遍性、稳定性 C、特殊性、公平性 D、普遍性、特殊性 答案：D 19、 地理区域范围的标识，不包括的是（ ）。 A、电话区号 B、邮政编码 C、行政区域 D、城市建筑 答案：D 20、 按照《快递服务》国家标准规定，快递企业应对快件提供至少（ ）次免费投递。 A、2 B、4 C、5 D、3 答案：A 21、 记账快件是指从（ ）角度对快件进行的分类。 A、付费方式 B、结算方式 C、服务时限 D、赔偿责任 答案：A 22、 下列不属于计算机病毒特点的是（ ）。 A、智能性 B、传播性 C、破坏性 D、人为性 答案：A 23、 卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过（ ）。 A、车辆高度 B、把手高度 C、半身高度 D、全身高度 答案：B 24、 常用的包袋有棉质、（ ）等。 A、尼龙 B、金属 C、木质 D、纸质 答案：A 25、 《快件服务》标准规定，快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过（ ）cm。 A、300 B、200 C、150 D、1000 答案：C 26、 交寄、收寄邮件、快件，应当遵守（ ）制度。 A、实名收寄管理 B、本人交寄 C、裸露包装 D、安全管理 答案：A 27、 快递员在驾驶过程中，看手机、吃东西等行为属于（ ）违法交通行为。 A、酒驾 B、不戴安全帽 C、超速 D、不专心驾驶 答案：D 28、 发生或者可能发生用户信息泄露、丢失等情况时，邮政企业、快递企业应当立即采取补救措施，并向事件所在地（ ）报告，配合有关部门进行调查处理。 A、公安局 B、国家安全机关 C、上级领导 D、邮政管理部门 答案：D 29、 处理场地包装不合格的常见情况不包括（ ）。 A、包装箱有2cm以上的破洞或撕裂 B、包装箱有水湿、油污,外包装箱被压垮、折断 C、内容品之间有摩擦、碰撞或异常已破坏的声音 D、外包装有易破损标识 答案：D 30、 在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以（ ）实现信息记录传递。 A、电子数据 B、明