保洁员清洁作业标准模板.docx

保洁员清洁操作标准 公用卫生间保洁操作标准 天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 洗面盆、台面无污迹，无水迹。 目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。 室内无异味、臭味。 地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。 地毯的清洗操作标准 清洁后的地毯达到无污迹，无斑点。 玻璃门窗清洁操作标准 玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭 50CM 无灰尘。 地面无污迹。 室外地面清洁标准 地面无杂物、积水，无污渍、泥沙。 距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍。 果皮箱、垃圾桶外表无污迹，无垃圾粘附物 清洁操作标准 地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面、墙身有光泽。 公共设施表面用纸巾擦拭无灰尘。 不锈钢表面光亮无污迹。 玻璃钢表面光亮无污迹。 风口目视无污迹、手印、污迹。 各种装饰物表面，花草及盆景枝叶上无灰尘。 灯具清洁操作标准 清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫、灯盖、灯罩明亮清洁。 楼层通道地面清洁操作标准 大理石地面目视干净无污渍，有光泽。 水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、无污迹。 楼梯台阶目视干净无杂物、无污迹。 楼梯扶手无污迹，不锈钢扶手有光泽。 垃圾筒的上盖内不能超过十个烟头和其他太多杂物。 电梯厅门前的脚垫上无纸屑、污迹. 会议室清洁操作标准 会议桌面、座椅无灰尘、水迹、污渍。 地面内无纸屑、灰尘，地毯无污迹。 会议设备、用品摆放整齐。 会议桌和座椅摆放有序。 公共区域清洁卫生操作标准 清洁卫生：包括领导办公室、会议室及各科室办公室之外的公共区域的清洁卫生工作。 外围广场、绿地无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水、无污渍。每 10 平方米内烟头杂物不超过 1 个，附属设施干净无污渍。 标识牌、雕塑目视无明显灰尘、无污迹。 大堂玻璃门及推柄表面光洁无渍，地面光泽洁净，墙面用纸巾按抹 50cm 无灰尘，公用设施无灰尘，防尘垫铺设规范。 公用门窗、消防栓、标牌、扶手、栏杆、电梯目视无污迹 ，用纸巾擦拭无灰尘。 走廊、大厅地面无脚印、无污渍、无积水、无垃圾，墙面天花板无积尘、无蜘蛛网，各种设施无灰尘。 卫生间、开水间地面无积水、无污渍、无杂物，墙面用纸巾擦拭无灰尘，镜面无尘、无污迹，便器表面光洁、无异味，面盆光洁、无污渍，地漏无积聚污物。 停车场地面无垃圾、无杂物、无积水、无泥沙，墙面目视无污迹，无灰尘。公用设施无灰尘。 花草、盆栽摆放陈列妥当，养护、更换及时。 日常绿化养护标准 同一品种的花卉，集中培育，不要乱摆乱放。 要分清阳性植物和阴性植物，阳性植物可以终日曝晒，而阴性植物只能是在早晨傍晚接受阳光照射。 根据盆栽花卉的植株大小、高矮和长势的优劣分别放置， 采取不同的措施进行管理。 不同的花木用不同的淋水工具淋水。 淋水量要根据季节、天气、花卉品种而定。 除草要及时，做到“除早、除小、除了”，不要让杂草挤压花卉，同花卉争光、争水、争肥。 结合除草进行松土和施肥。 草坪要经常轧剪，每月须轧剪一次，草高度控制在 5 厘米 以下，每季度施肥一次，每亩撒施复合肥 5-10 公斤，施后淋水或雨后施用。绿化带和 2 米以下的花木，每半个月修枝整形一次。 保持花卉正常生长与叶子清洁，每星期揩拭叶上灰尘一次。 发现病虫害要及时采取有效措施防治，不要让其蔓延扩大。 绿化带每三天杀虫一次；花圃、花盆、花坛每半月杀虫一次；树木、草坪每月杀虫一次。 环境管理标准 整理（SEIRI）: 将有用的和无用的物品分开，将无用的物品清理走，将有用的物品留下。 整顿（SEITON）: 有用的留下后，依规定摆放整齐。定位、归位、标识，将所有物品定置化。（如：电话机位置、文件、个人物品、办公用品） 清扫（SEISO）: 打扫、去脏、去乱后要将清洁状态保持住。对过程要有具体明确频次及规范要求（如：每天清洁 2 次 9：00、17：00 各一次等）这是细节量化的要求。 清洁（SEIKETSU）: 清扫的结果要明确的标准，使环境保持干净亮丽、一尘不染（如： “漆见本色、铁见光”等，并要维护成果。 安全（SAFETY）: 人和设备均必须处在安全状态和环境下，具有消灭一切安全事故隐患的机制，强化员工的安全意识，注重职场卫生安全。全面参与， 重视预防、改善工作环境。 节约（SAVE）: 合理利用原材料，节能降耗，落实岗位成本指标，降低工时，提高劳动效率。 素养（SHITSUKE）: 每位员工养成良好习惯，自觉进行整理、整顿、清扫、清洁工作养成遵章守纪的习惯和岗位自我改善的意识，提高员工自身素质。