- 1、本文档共411页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
PAGE
PAGE 60
城市管理辅助队伍服务投标方案
目录
TOC \o 1-3 \h \u 20628 第一章 项目需求理解分析 10
23931 第一节 对用户需求重点难点的理解 11
14799 一、服务内容理解 11
615 二、安保执勤工作的意义 21
7128 第二节 本项目需求理解 24
4617 第三节 服务工作重难点分析 24
21339 一、项目服务难点 24
8553 二、项目服务的工作重点 29
18464 三、重难点实施方案 31
3206 第二章 总体管理设想及策划 47
5150 第一节 治安管理分析 47
17323 一、治安管理的概念 47
21497 二、治安管理的特征 47
12383 三、当前形势下治安管理中存在的问题 48
29865 四、对策建议 51
22283 第二节 项目服务理念 52
12057 一、六方利益 52
17026 二、四个原则 53
10751 三、三种意识 53
28942 四、二种手段 53
15169 五、一个目标 53
30389 第三节 项目服务目标 54
19867 第四节 安保体系构建 54
26321 第五节 管理阶段及服务计划 55
21608 一、接管前期阶段 55
26413 二、接管初期阶段 56
18101 三、规范管理阶段 56
8515 四、服务前期准备 57
9237 五、重点岗位设置及责任分工 60
10844 六、服务质量监控 62
22722 七、服务质量管理措施 64
402 第三章 具体服务方案 65
17421 第一节 重点场所安全保卫和秩序维护方案 65
31498 一、重点场所管理模式 65
31546 二、重点工作计划 68
27107 三、公共秩序维护指导思想 69
29742 四、执勤巡查的方法 72
9895 五、日常巡查的基本要求 72
24221 六、巡查内容 72
15942 七、巡查问题处理 74
26523 八、消防巡查管理 74
13792 九、质量考核 79
17080 十、人员管理 82
29161 十一、突发事件或异常情况处理程序 85
27929 第二节 综合巡逻方案 95
880 一、服务人员配置 95
549 二、服务设备配置 96
29836 三、安保执勤工作时间 97
30393 四、综合巡查服务 98
13625 五、执勤人员基本工作要求 99
30481 六、具体办法 101
5172 七、轮换机制 105
17592 八、安全作业方案 105
19347 第三节 日常专项整治工作方案 113
7489 一、工作目标 113
10020 二、专项整治内容 114
14243 三、工作重点 115
15076 四、工作时期 116
5463 五、工作要求 116
3518 第四节 占道经营整治方案 119
17265 一、整治范围 120
27986 二、工作步骤及措施 120
32373 三、主要职责 121
4007 四、有关事项 122
31603 第四章 项目质量管理方案 124
21077 第一节 服务配套措施 124
21902 第二节 质量控制措施 125
28727 一、目标管理责任制 125
16238 二、人员稳定措施 126
4009 三、激励机制建设 128
21256 四、监督机制建设 128
25513 五、自我约束机制建设 129
31934 六、保安服务信息反馈及控制机制建设 129
32516 七、主要信息处理机制建设 129
17488 八、安全保障质量控制措施 130
12798 九、维护秩序质量控制措施 131
2674 十、做好服务,建立与客户之间的良好关系 132
19980 第五章 规范用工及安全文明作业的保障措施 133
18442 第一节 规范用工的保障措施 133
18591 第二节 安全文明服务的保证体系 134
1118 第三节 安全文明服务的保证措施 136
15639 一、工作现场 136
8638 二、管理层 136
3909 三、保安人员 137
23660 四、其他相关服务人员 137
15157 五、仓库人员 137
30158 第四节 安全文明管理实施方案 138
1046 一、安全生产管理组织 138
5683 二、员工安全管理 140
4
文档评论(0)